comselect | CRM Beratung | Branchenexpertise | Fertigungsindustrie
Sie möchten mit Salesforce CRM durchstarten?
Wir gehen gemeinsam mit Ihnen in die verantwortliche Umsetzung.
Wir stehen Ihnen jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung.
Bernd Bittner
Head of Sales CRM Services
Maschinen- und Anlagenbauer aus der Fertigungsindustrie stehen einem zunehmenden globalen Wettbewerb, disruptiven Technologien und einem massiven Preisdruck gegenüber. Die Digitalisierung im Vertrieb, Marketing und Service mit einer innovativen CRM, CPQ- und E‑Commerce Lösung basierend auf einer einzigen CRM-Plattform bietet umfangreiche Chancen für mehr Wachstum und Rentabilität.
Als Branchenspezialisten kennen wir die Herausforderungen von Fertigungsunternehmen in der Industrie 4.0. Seit vielen Jahren sind wir für unsere Kunden in der Fertigungsindustrie aktiv und können auf zahlreiche erfolgreiche CRM Projekte zurückblicken. Profitieren auch Sie von unserem Branchenwissen und Salesforce Know-How! Rund 60% unserer CRM Projekte kommen aus dem Maschinen- und Anlagenbau: Unser CRM Template für die Fertigungsindustrie deckt viele der kundenbezogenen alltäglichen Geschäftsprozesse ab. Das hat uns in 18 Jahren zum führenden Salesforce Partner in Deutschland im Bereich Manufacturing gemacht. Ob Konzern, Mittelstand oder KMU – mit dieser Erfahrung können wir sicher auch Ihnen ein zuverlässiger Partner sein.
Nutzen Sie doch einfach unser Branchen-Know-how und das Template für die Fertigungsindustrie für einen schnellen Einstieg in die digitale Welt von salesforce.com.Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne eine individuell auf Ihre Beratungswünsche zugeschnittene Referenzenliste zusammen. Ebenfalls stehen wir Ihnen gerne als Kontaktvermittler zu einem Kunden unseres Hauses zur Seite. Sie haben dadurch die Möglichkeit, Erkundigungen über unser Unternehmen und unsere Leistungen persönlich einzuholen.
Die Manufacturing Cloud ist das neueste branchenspezifische Produkt von Salesforce und wurde speziell für die Bedürfnisse von Fertigungs- und Industrieunternehmen entwickelt. Die Manufacturing Cloud dient im Kern zur Vereinheitlichung von Markt- und Kundendaten aus unterschiedlichen Quellen, um gezieltere Vertriebsprognosen zu treffen, und so den Umsatz zu maximieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Die Manufacturing Cloud bietet eine völlig neue Art der Übersicht für eine transparentere Zusammenarbeit zwischen Vertriebsteams und anderen Betriebsorganisationen eines produzierenden Unternehmens, um eine einheitliche Echtzeitansicht auf sämtliche Kundenbeziehungen und Interaktionen zu ermöglichen, die Nachfrage exakter einschätzen zu können und Vertriebsergebnisse genauer vorherzusagen.
Die Manufacturing Cloud bietet eine einheitliche Sicht auf die sich schnell ändernden Kundenanforderungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Vertriebs- und Produktionsteams erhalten eine 360-Grad-Sicht auf Markt- und Kundenanforderungen, um das Geschäft besser prognostizieren zu können. Branchenspezifische Funktionen innerhalb der Manufacturing Cloud ermöglichen es, den heutigen Kundenanforderungen gerecht zu werden, rechtzeitig auf Marktveränderungen zu reagieren und Maßnahmen dementsprechend strategisch besser zu planen – und somit die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Mit der Salesforce CRM Komplettlösung für den Maschinenbau können Sie Vertrieb, Kundenservice und Marketing vernetzen, um die Kundenbindung zu stärken und das Wachstum Ihres Unternehmens zu unterstützen. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und erfahren Sie mehr über die Salesforce Manufacturing Cloud – die CRM Cloud-Lösung für Industrieunternehmen aus der Fertigung, dem Maschinen- und Anlagenbau!
Wir beraten und unterstützen Sie bei der Planung, Umsetzung und Optimierung Ihrer CRM Initiative.
Was können wir für Sie tun?
Salesforce Beratung
Salesforce Implementierung
Salesforce Entwicklung
Salesforce Datenintegration
Salesforce SAP Integration
Salesforce Marketing Automation
Salesforce Training / Schulung
Salesforce Health Check
Salesforce QuickStart
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Service Cloud
Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Community Cloud
Salesforce Commerce Cloud
Salesforce Integration Cloud
Salesforce IoT Cloud
Salesforce CPQ
Salesforce Pardot
Salesforce Einstein
Branchenexpertise
Referenzen aus dem Mittelstand
Erfolgsgeschichten
Seit 2002 unterstützen wir unsere Kunden bei der Einführung und Anpassung von Salesforce CRM auf individuelle Unternehmensbedürfnisse. Angefangen bei der Planung einer individuellen CRM-Strategie bis hin zur ganzheitlichen Umsetzung und Integration Ihrer maßgeschneiderten CRM Lösung. Mit dieser Erfahrung können wir sicher auch Ihnen ein zuverlässiger Partner sein. Ob Konzern, Mittelstand oder KMU – wir kennen die Herausforderungen in vielen Branchen und entwickeln auch für Sie die optimale Lösung.
Anwendungsbereiche: Vertrieb | Partner | Service
Anzahl Anwender: 250 international | 7 Länder
RollOut Dauer: 4 Monate
Lösung: Salesforce Sales Cloud, VisualScan, APEX, Salesforce SAP Integration
Schnittstellen: xpi Schnittstelle zu SAP ERP
Ergebnis:
Der mittelständische Verpackungsspezialist Gundlach verknüpft Tradition mit Innovation. Um seinen strategischen Dreiklang aus Wachstum, Internationalisierung und Digitalisierung erfolgreich umzusetzen, nutzt das Unternehmen für die Vertriebssteuerung Salesforce, ein Customer-Relationship-Management-System (CRM) aus der Cloud. Erfahren Sie in unserer Erfolgsgeschichte mehr darüber, wie das Unternehmen mit Salesforce seinen strategischen Dreiklang aus Wachstum, Internationalisierung und Digitalisierung erfolgreich umsetzt und dabei konsequent seine Kunden in den Mittelpunkt stellt.
Die Gundlach Packaging Group ist der Zusammenschluss der drei Unternehmen Gundlach Logo, Gundlach Verpackung und Gundlach Packaging DMCC und gehört zum Geschäftsbereich „Packaging and Printing“ der Gundlach Gruppe.
Die Unternehmensgruppe fertigt hochwertige Faltschachteln, Rollendrucke, Banderolen, Shrink-Sleeves, Etiketten sowie Tee-Etiketten und ‑Umhüllungen. Zu den Kunden gehören unter anderem Kölln, Lipton, Nestlé und Teekanne. Bei der Gundlach Packaging Group sind rund 500 Mitarbeiter beschäftigt.
„Die Digitalisierung ist eine spannende Zeit des Umbruchs, die wir nutzen wollen, um den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, den Nutzen für ihn zu erhöhen und enger an uns zu binden. Dazu hat auch die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unserem Partner comselect beigetragen.“
Paul von Schubert, Geschäftsführer und Inhaber der Gundlach Gruppe
Die ProXES Group ist ein international führender Anbieter von Maschinen und Prozesslinien für die Lebensmittelindustrie sowie im Bereich Pharma- und Healthcare-Prozesstechnik. Die Produkte des Unternehmens werden zur Herstellung und Verarbeitung flüssiger und halb-flüssiger Lebensmittel sowie von Kosmetika und Pharmaerzeugnissen in vielfältigen Verfahren genutzt.
Die Dachgesellschaft ProXES GmbH vereint drei Marktführer für Prozesstechnologie unter einem Dach und zählt zahlreiche global agierende Lebensmittel- und Konsumgüterunternehmen zu ihren Kunden. Zur ProXES Gruppe gehören Stephan Machinery, FrymaKoruma AG und Terlet.
Besserer Durchblick im Vertrieb und Service: Auf Basis einer vereinheitlichten CRM-Landschaft schuf die ProXES Group eine digitale Plattform, von der alle Geschäftsbereiche standortübergreifend profitieren. Erfahren Sie, wie comselect ProXES dabei unterstützte, die weltweit führende CRM-Anwendung zu implementieren, um eine transparente Sicht auf sämtliche Aktivitäten im Vertrieb und Service zu ermöglichen.
„Ein Riesen Plus in der Zusammenarbeit mit comselect war, unsere individuellen Vorstellungen aus der analogen Welt in die digitale Salesforce Sprache zu übersetzen und die Prozesse entsprechend aufzubauen, sodass wir den Nutzen direkt am Kunden sehen können. Was wir erhielten war eine maßgeschneiderte Umsetzung und Transferierung von unseren Ideen nach Salesforce.“
Marco Schweizer, Managing Director Group Customer Services — ProXES Group
Sie haben Fragen zu unseren Leistungen oder wünschen ein Beratungsgespräch?
Wir sind gerne für Sie da und freuen uns auf Sie. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.
ASSIST DIGITAL
comselect / Assist Digital ist ein Mitglied der Assist Digital Gruppe, einem Partner für globale Marken, die nach End-to-End-CX-Services und fortschrittlichen KI- und Tech-Fähigkeiten suchen. Als Teil der Gruppe begegnet comselect den sich ändernden und wachsenden Kundenbedürfnissen, indem es innovative Technologien für profitable, dauerhafte und herausragende Kundenerlebnisse bereitstellt.
Wir suchen dich, dein Know-how und deinen Spirit.
Bewirb dich und werde ein Trailblazer.
Salesforce ist eine CRM-Lösung für das Management von Kundenbeziehungen. Alle Abteilungen, einschließlich Marketing, Vertrieb, Kundenservice sowie Online- und stationärer Handel arbeiten auf einer gemeinsamen CRM-Plattform. So haben alle dieselbe Sicht auf ihre Kunden und können für das perfekte Kundenerlebnis sorgen.
Sie wollen die Lösungen live sehen? Nutzen Sie unser kostensfreies Beratungsangebot.
Über 400 mittelständische Unternehmen vertrauen unserem Know-how und den Salesforce Clouds.
Diese Website benutzt Cookies, welche für die Funktion und Darstellung notwendig sind. Wenn Sie diese Website weiter nutzten, gehen wir von Ihrem Einverständnis aus.