Unsere Salesforce & CRM Expertise

Wir bringen Sie auf Erfolgskurs. Mit der Salesforce Cloud.

Starten Sie mit uns in die Digitalisierung

Ler­nen Sie die Sales­force Cloud ken­nen – die einzi­gar­tige Plat­tform für alle Kun­den­in­ter­ak­tio­nen. Sales­force ist die führende Cloud-Lösung für Ver­trieb, Mar­ket­ing, Kun­denser­vice, Anwen­dungsen­twick­lung, E‑Commerce und Com­mu­ni­ties. Als Mul­ti­cloud Sys­tem­inte­gra­tor ver­ste­hen wir die Anforderun­gen unser­er Kun­den bei der Dig­i­tal­isierung von Geschäft­sprozessen. Unab­hängig davon, ob Sie die Sales Cloud, Ser­vice Cloud, Mar­ket­ing Cloud, Par­dot, Com­merce Cloud oder Com­mu­ni­ty Cloud ein­führen möcht­en. Unsere Experten ste­hen Ihnen mit Best-Prac­tices und vordefinierten Branchen-Tem­­plates zur Seite.

Salesforce QuickStart 

Ihr Sales­force CRM Sys­tem pro­duk­tiv in nur 10 Tagen 
Steigern Sie Ihren Unternehmenser­folg durch Quick­Wins und über­schaubaren Prozessen. Entwick­eln Sie Ihr Sys­tem Schritt für Schritt weiter. 
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CRM RollOut 

Unsere CRM Experten berat­en und begleit­en Sie gerne 
Sie müssen das Rad nicht neu erfind­en. Nutzen Sie unser Branchen Know-how, Best Prac­tices und vordefinierte Tem­plates für Ihren RollOut. 
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Datenintegration 

Ihre ERP Dat­en ein­fach in Sales­force integriert 
Inte­gri­eren Sie schnell und naht­los alle Dat­en Ihrer inter­nen Soft­warelö­sun­gen wie ERP, Waren­wirtschaft oder Lager­man­age­ment zu Salesforce. 
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Training / Schulung 

Aus­ge­bildete Mitar­beit­er sind Ihr wertvoll­stes Kapital 
Nutzen Sie die ganze Kraft Ihres CRM Sys­tems und machen Sie Ihre Key Nutzer, Anwen­der und Admin­is­tra­toren Sales­force fit. 
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Health Check 

Wie gut ist Ihr Sales­force CRM System? 
Der Sales­force Health Check von com­s­e­lect eignet sich für alle Sales­force Kun­den, die schnell wis­sen wollen, wo sie mit ihrer CRM-Strate­gie stehen. 
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App Entwicklung 

Light­ning, Apex und Visu­al­force Entwicklung 
Nutzen Sie unsere Erfahrung und entwick­eln Sie doch ein­fach Ihre APP oder Trig­ger auf der Sales­force oder Force.com Plattform. 
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Salesforce CRM Cloud Lösungen

Lösungen, die Ihren Vertriebs -, Marketing- und Serviceprozess unterstützen

Sales Cloud 

Wer­den Sie effizien­ter. Wer­den Sie produktiver. 
Steigern Sie Ihren Ver­trieb­ser­folg durch einen voll­ständi­gen Überblick über Kun­den und Aktiv­itäten, enge Ver­net­zung Ihres Teams und hun­dert­prozentige Mobilität. 
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Service Cloud 

Erstk­las­siger Kun­denser­vice. Jed­erzeit und überall. 
Erhöhen Sie die Zufrieden­heit Ihrer Kun­den durch gren­zen­lose Erre­ich­barkeit, kurze Reak­tion­szeit­en und per­son­al­isierten Ser­vice. Im Field Ser­vice und Inhouse Service. 
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Marketing Cloud 

Indi­vidu­elle Cus­tomer Jour­neys über alle Kanäle 
Erre­ichen Sie Ihre Kun­den zur richti­gen Zeit, am richti­gen Ort und überzeu­gen Sie Ihre Kun­den durch wirkungsvolle E‑Mail‑, Mobile- und Social-Media-Kampagnen. 
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Community Cloud 

Ver­net­zen Sie Kun­den und Part­ner auf völ­lig neue Weise 
Bieten Sie Ihren Kun­den, Part­nern und Mitar­beit­ern Com­mu­ni­ties und Self-Ser­vice Por­tale, in denen sie sich selb­st und gegen­seit­ig helfen können. 
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Commerce Cloud 

Die CRM-Lösung für Han­del und E‑Commerce
Bieten Sie Ihren Kun­den ein naht­los­es, per­son­al­isiertes Einkauf­ser­leb­nis — sowohl im sta­tionären Han­del als auch online. 
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Integration Cloud 

Dig­i­tale Ver­net­zung aus allen Geschäftsanwendungen 
Führen Sie beste­hende Lösun­gen und Daten­quellen aus ver­schiede­nen Sys­te­men ein­fach mit der Sales­force Cloud zusammen. 
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IoT/App Cloud 

Das Inter­net der Dinge. Neu definiert! 
Ver­net­zen Sie Ihre smarten Pro­duk­te und Maschi­nen mit Ihrem CRM-Sys­tem und definieren Sie die Erfahrung für Ihre Kun­den neu. 
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Salesforce CPQ 

Kom­plexe Ange­bote und Rech­nun­gen ein­fach erstellt 
Automa­tisieren Sie Ihren Ange­bot­sprozess und erstellen Sie ein­fach kom­plexe Ange­bote und Rech­nun­gen (Con­fig­ure, Price, Quote). 
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Field Service 

Ser­vice-Ein­sätze intel­li­gent planen 
Begeis­tern Sie Ihre Kun­den mit einem Kun­denser­vice, der Anfra­gen schneller beant­wortet und Ser­vice-Cas­es schneller abschließt. 
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Add-Ons aus dem Salesforce Universum

Best Practices, die Sie erfolgreicher machen

Einstein Analytics 

Die kün­stliche Intel­li­genz (KI) für Salesforce 
Sales­force Ein­stein hil­ft Ihnen, intel­li­gen­ter und schneller zu verkaufen – dank intel­li­gen­ter Prog­nosen und Empfehlun­gen zu Ihren Deals. 
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Salesforce Pardot 

B2B Mar­ket­ing Automa­tion von Salesforce 
Mit Sales­force Par­dot haben Sie immer eine gut gefüllte Ver­trieb­spipeline und erfol­gsver­sprechende Oppor­tu­ni­ties zur Hand. 
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Salesforce Engage 

Wirk­same Inter­ak­tio­nen mit Ihren Kunden 
Versenden Sie ziel­gerichtete Nachricht­en zum richti­gen Zeit­punkt mit nur einem Klick an Ihre Inter­essen­ten und Kun­den direkt aus Sales­force heraus. 
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Ihr Erfolg ist unser Branchentemplate

Unsere Ready-to-use Branchentemplates sind sofort einsatzbereit

Fertigungsindustrie 

Sales­force für die Fertigungsindustrie 
Sie pro­duzieren Maschi­­nen- oder Indus­triean­la­gen? Dann nutzen Sie doch ein­fach unser Branchen-Know-how und das Tem­plate für die Fertigungsindustrie. 
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IT / Hightech 

Sales­force für IT / High­tech Unternehmen 
Als IT- oder High­tech Unternehmen wis­sen Sie wie schnellebig die Branche tickt. Nutzen Sie unser Know-how und Branchen­tem­plate um der Geschwindigkeit Stand zu halten 
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Professional Services 

Sales­force für pro­fes­sionelle Dienstleister 
Unser Tem­plate für Dien­stleis­­tungs- und Beratung­sun­ternehmen bildet die Anforderun­gen an ein CRM Sys­tem in den Bere­ichen Ver­trieb, Mar­ket­ing und Ser­vice per­fekt ab. 
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Handel 

Sales­force für Handelsunternehmen 
Mit Sales­force ver­ste­hen Sie wesentlich bess­er, was Ihre Kun­den wirk­lich brauchen und suchen. Erhal­ten Sie einen 360° Blick auf Ihre Kun­den­dat­en und bieten Sie erstk­las­si­gen Ser­vice. Wir zeigen Ihnen wie. 
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Healthcare / Pharma 

Sales­force für Health­care und Phar­ma Unternehmen 
Zahlre­iche Phar­maun­ternehmen set­zen beim Ver­trieb und der Ver­mark­tung ihrer Pro­duk­te auf Cloud-Lösun­­gen von Sales­force, um neue Absatzmärk­te zu erschließen und neue Kun­denkreise zu erreichen. 
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Druck & Medien 

Sales­force für Druck, Medi­en und Verlage 
Unsere Branchen­lö­sun­gen deck­en die Geschäft­san­forderun­gen in der Druck‑, Ver­lags- und Medi­en­branche opti­mal ab. Sie erhal­ten eine maßgeschnei­derte Lösung und prof­i­tieren von Best-Prac­tices unser­er Kunden. 
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Unsere CRM Beratungs- & Consulting-Services

CRM-Beratung, Strategie Entwicklung & CRM System Einführung

CRM-Beratung 

Ganzheitlich­es Inter­essen­ten- und Kundenmanagement 
CRM-Beratung, Prozess-Analyse, Change-Man­age­­ment und Umset­zung für ganzheitlich­es Inter­essen­ten- und Kundenmanagement. 
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CRM-Strategie 

Sys­tem­a­tis­che Gestal­tung von Kundenbeziehungen 
Mit Sales­force Par­dot haben Sie immer eine gut gefüllte Ver­trieb­spipeline und erfol­gsver­sprechende Oppor­tu­ni­ties zur Hand. 
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CRM-System 

Def­i­n­i­tion, Funk­tio­nen, Vorteile & Vergleich 
Was ist ein CRM-Sys­tem? Welche Vorteile und Funk­tio­nen bietet ein CRM-Sys­tem und welche Anbi­eter gibt es zum Vergleich? 
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Unsere CRM Beratungs- & Consulting-Services

CRM-Beratung, Strategie Entwicklung & CRM System Einführung

Gestalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv und nachhaltig

Sie möcht­en mit Sales­force richtig durch­starten?
Wir gehen gemein­sam mit Ihnen in die ver­ant­wortliche Umsetzung.

Das können Sie von uns erwarten:

  • Erfahrene und zer­ti­fizierte Sales­force CRM Consultants
  • Langjährige Erfahrung im Bere­ich Cus­tomer Rela­tion­ship Man­age­ment & Mar­ket­ing Automation
  • Hohe Fachkom­pe­tenz der Mitar­beit­er im Mar­ket­ing, Ver­trieb und Service
  • Schnelle und trans­par­ente Abwick­lung von Aufträgen
  • Pro­fes­sionell tech­nis­che Umset­zung und Kon­fig­u­ra­tion der Sales­force Cloud
  • Daten­in­te­gra­tion und Datenanreicherung
  • Kom­pe­tente Betreu­ung während des gesamten Prozesses
  • Indi­vidu­elle Unter­stützung in der Erre­ichung von Unternehmenszielen

Wie können wir Sie unterstützen?

Wir ste­hen Ihnen jed­erzeit als Ansprech­part­ner zur Verfügung.

Sales Team - Salesforce Beratung CRM Services - comselect
Bernd Bit­tner, Dominik Jakob & Pas­cal Scherer
Sales Team CRM Services
Tele­fon: 0621 / 76133 500
Email: info@comselect.de

CRM Pioneer - 20 Jahre comselect

Als zertifizierter Salesforce Partner in Deutschland verfolgen wir ein Ziel: Sie erfolgreicher zu machen!

Wissen

CRM Einführung richtig angehen - Scheitern vermeiden. Erfahren Sie alles rund um CRM und Salesforce in unseren Wissensbeiträgen.

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Wissenswertes

Ihr Erfolg ist unser Branchen Know-How

Wir kennen und verstehen Geschäftsprozesse. Von der Neukundengewinnung bis zur effektiven Vertriebssteuerung. Aus der Erfahrung von über 1000 CRM Projekten haben wir Branchen-Templates erstellt, welche Ihnen erlauben innerhalb weniger Tage mit ausgewählten Prozessen „live“ zu gehen.

Herstellende Industrie

Bau- & Zulieferindustrie

  • Baucore Cloud

Stadtwerke & Energieversorger

  • Energy & Utility Cloud

Salesforce Multi-Cloud Expertise seit 2002

Salesforce ist eine CRM-Lösung für das Management von Kundenbeziehungen. Alle Abteilungen, einschließlich Marketing, Vertrieb, Kundenservice sowie Online- und stationärer Handel arbeiten auf einer gemeinsamen CRM-Plattform. So haben alle dieselbe Sicht auf ihre Kunden und können für das perfekte Kundenerlebnis sorgen.

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