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Unsere Salesforce & CRM Expertise

Wir bringen Sie auf Erfolgskurs. Mit der Salesforce Cloud.

Starten Sie mit uns in die Digitalisierung

Ler­nen Sie die Sales­force Cloud ken­nen – die einzi­gar­tige Plat­tform für alle Kun­den­in­ter­ak­tio­nen. Sales­force ist die führende Cloud-Lösung für Ver­trieb, Mar­ket­ing, Kun­denser­vice, Anwen­dungsen­twick­lung, E‑Commerce und Com­mu­ni­ties. Als Mul­ti­cloud Sys­tem­inte­gra­tor ver­ste­hen wir die Anforderun­gen unser­er Kun­den bei der Dig­i­tal­isierung von Geschäft­sprozessen. Unab­hängig davon, ob Sie die Sales Cloud, Ser­vice Cloud, Mar­ket­ing Cloud, Par­dot, Com­merce Cloud oder Com­mu­ni­ty Cloud ein­führen möcht­en. Unsere Experten ste­hen Ihnen mit Best-Prac­tices und vordefinierten Branchen-Tem­­plates zur Seite.

Salesforce QuickStart 

Ihr Sales­force CRM Sys­tem pro­duk­tiv in nur 10 Tagen 
Steigern Sie Ihren Unternehmenser­folg durch Quick­Wins und über­schaubaren Prozessen. Entwick­eln Sie Ihr Sys­tem Schritt für Schritt weiter. 
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CRM RollOut 

Unsere CRM Experten berat­en und begleit­en Sie gerne 
Sie müssen das Rad nicht neu erfind­en. Nutzen Sie unser Branchen Know-how, Best Prac­tices und vordefinierte Tem­plates für Ihren RollOut. 
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Datenintegration 

Ihre ERP Dat­en ein­fach in Sales­force integriert 
Inte­gri­eren Sie schnell und naht­los alle Dat­en Ihrer inter­nen Soft­warelö­sun­gen wie ERP, Waren­wirtschaft oder Lager­man­age­ment zu Salesforce. 
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Training / Schulung 

Aus­ge­bildete Mitar­beit­er sind Ihr wertvoll­stes Kapital 
Nutzen Sie die ganze Kraft Ihres CRM Sys­tems und machen Sie Ihre Key Nutzer, Anwen­der und Admin­is­tra­toren Sales­force fit. 
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Health Check 

Wie gut ist Ihr Sales­force CRM System? 
Der Sales­force Health Check von com­s­e­lect eignet sich für alle Sales­force Kun­den, die schnell wis­sen wollen, wo sie mit ihrer CRM-Strate­gie stehen. 
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App Entwicklung 

Light­ning, Apex und Visu­al­force Entwicklung 
Nutzen Sie unsere Erfahrung und entwick­eln Sie doch ein­fach Ihre APP oder Trig­ger auf der Sales­force oder Force.com Plattform. 
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Salesforce CRM Cloud Lösungen

Lösungen, die Ihren Vertriebs -, Marketing- und Serviceprozess unterstützen

Sales Cloud 

Wer­den Sie effizien­ter. Wer­den Sie produktiver. 
Steigern Sie Ihren Ver­trieb­ser­folg durch einen voll­ständi­gen Überblick über Kun­den und Aktiv­itäten, enge Ver­net­zung Ihres Teams und hun­dert­prozentige Mobilität. 
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Service Cloud 

Erstk­las­siger Kun­denser­vice. Jed­erzeit und überall. 
Erhöhen Sie die Zufrieden­heit Ihrer Kun­den durch gren­zen­lose Erre­ich­barkeit, kurze Reak­tion­szeit­en und per­son­al­isierten Ser­vice. Im Field Ser­vice und Inhouse Service. 
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Marketing Cloud 

Indi­vidu­elle Cus­tomer Jour­neys über alle Kanäle 
Erre­ichen Sie Ihre Kun­den zur richti­gen Zeit, am richti­gen Ort und überzeu­gen Sie Ihre Kun­den durch wirkungsvolle E‑Mail‑, Mobile- und Social-Media-Kampagnen. 
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Community Cloud 

Ver­net­zen Sie Kun­den und Part­ner auf völ­lig neue Weise 
Bieten Sie Ihren Kun­den, Part­nern und Mitar­beit­ern Com­mu­ni­ties und Self-Ser­vice Por­tale, in denen sie sich selb­st und gegen­seit­ig helfen können. 
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Commerce Cloud 

Die CRM-Lösung für Han­del und E‑Commerce
Bieten Sie Ihren Kun­den ein naht­los­es, per­son­al­isiertes Einkauf­ser­leb­nis — sowohl im sta­tionären Han­del als auch online. 
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Integration Cloud 

Dig­i­tale Ver­net­zung aus allen Geschäftsanwendungen 
Führen Sie beste­hende Lösun­gen und Daten­quellen aus ver­schiede­nen Sys­te­men ein­fach mit der Sales­force Cloud zusammen. 
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IoT/App Cloud 

Das Inter­net der Dinge. Neu definiert! 
Ver­net­zen Sie Ihre smarten Pro­duk­te und Maschi­nen mit Ihrem CRM-Sys­tem und definieren Sie die Erfahrung für Ihre Kun­den neu. 
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Salesforce CPQ 

Kom­plexe Ange­bote und Rech­nun­gen ein­fach erstellt 
Automa­tisieren Sie Ihren Ange­bot­sprozess und erstellen Sie ein­fach kom­plexe Ange­bote und Rech­nun­gen (Con­fig­ure, Price, Quote). 
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Field Service 

Ser­vice-Ein­sätze intel­li­gent planen 
Begeis­tern Sie Ihre Kun­den mit einem Kun­denser­vice, der Anfra­gen schneller beant­wortet und Ser­vice-Cas­es schneller abschließt. 
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Add-Ons aus dem Salesforce Universum

Best Practices, die Sie erfolgreicher machen

Einstein Analytics 

Die kün­stliche Intel­li­genz (KI) für Salesforce 
Sales­force Ein­stein hil­ft Ihnen, intel­li­gen­ter und schneller zu verkaufen – dank intel­li­gen­ter Prog­nosen und Empfehlun­gen zu Ihren Deals. 
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Salesforce Pardot 

B2B Mar­ket­ing Automa­tion von Salesforce 
Mit Sales­force Par­dot haben Sie immer eine gut gefüllte Ver­trieb­spipeline und erfol­gsver­sprechende Oppor­tu­ni­ties zur Hand. 
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Salesforce Engage 

Wirk­same Inter­ak­tio­nen mit Ihren Kunden 
Versenden Sie ziel­gerichtete Nachricht­en zum richti­gen Zeit­punkt mit nur einem Klick an Ihre Inter­essen­ten und Kun­den direkt aus Sales­force heraus. 
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Ihr Erfolg ist unser Branchentemplate

Unsere Ready-to-use Branchentemplates sind sofort einsatzbereit

Fertigungsindustrie 

Sales­force für die Fertigungsindustrie 
Sie pro­duzieren Maschi­­nen- oder Indus­triean­la­gen? Dann nutzen Sie doch ein­fach unser Branchen-Know-how und das Tem­plate für die Fertigungsindustrie. 
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IT / Hightech 

Sales­force für IT / High­tech Unternehmen 
Als IT- oder High­tech Unternehmen wis­sen Sie wie schnellebig die Branche tickt. Nutzen Sie unser Know-how und Branchen­tem­plate um der Geschwindigkeit Stand zu halten 
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Professional Services 

Sales­force für pro­fes­sionelle Dienstleister 
Unser Tem­plate für Dien­stleis­­tungs- und Beratung­sun­ternehmen bildet die Anforderun­gen an ein CRM Sys­tem in den Bere­ichen Ver­trieb, Mar­ket­ing und Ser­vice per­fekt ab. 
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Handel 

Sales­force für Handelsunternehmen 
Mit Sales­force ver­ste­hen Sie wesentlich bess­er, was Ihre Kun­den wirk­lich brauchen und suchen. Erhal­ten Sie einen 360° Blick auf Ihre Kun­den­dat­en und bieten Sie erstk­las­si­gen Ser­vice. Wir zeigen Ihnen wie. 
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Healthcare / Pharma 

Sales­force für Health­care und Phar­ma Unternehmen 
Zahlre­iche Phar­maun­ternehmen set­zen beim Ver­trieb und der Ver­mark­tung ihrer Pro­duk­te auf Cloud-Lösun­­gen von Sales­force, um neue Absatzmärk­te zu erschließen und neue Kun­denkreise zu erreichen. 
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Druck & Medien 

Sales­force für Druck, Medi­en und Verlage 
Unsere Branchen­lö­sun­gen deck­en die Geschäft­san­forderun­gen in der Druck‑, Ver­lags- und Medi­en­branche opti­mal ab. Sie erhal­ten eine maßgeschnei­derte Lösung und prof­i­tieren von Best-Prac­tices unser­er Kunden. 
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Unsere CRM Beratungs- & Consulting-Services

CRM-Beratung, Strategie Entwicklung & CRM System Einführung

CRM-Beratung 

Ganzheitlich­es Inter­essen­ten- und Kundenmanagement 
CRM-Beratung, Prozess-Analyse, Change-Man­age­­ment und Umset­zung für ganzheitlich­es Inter­essen­ten- und Kundenmanagement. 
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CRM-Strategie 

Sys­tem­a­tis­che Gestal­tung von Kundenbeziehungen 
Mit Sales­force Par­dot haben Sie immer eine gut gefüllte Ver­trieb­spipeline und erfol­gsver­sprechende Oppor­tu­ni­ties zur Hand. 
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CRM-System 

Def­i­n­i­tion, Funk­tio­nen, Vorteile & Vergleich 
Was ist ein CRM-Sys­tem? Welche Vorteile und Funk­tio­nen bietet ein CRM-Sys­tem und welche Anbi­eter gibt es zum Vergleich? 
mehr erfahren 

Unsere CRM Beratungs- & Consulting-Services

CRM-Beratung, Strategie Entwicklung & CRM System Einführung

Gestalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv und nachhaltig

Sie möcht­en mit Sales­force richtig durch­starten?
Wir gehen gemein­sam mit Ihnen in die ver­ant­wortliche Umsetzung.

Das können Sie von uns erwarten:

  • Erfahrene und zer­ti­fizierte Sales­force CRM Consultants
  • Langjährige Erfahrung im Bere­ich Cus­tomer Rela­tion­ship Man­age­ment & Mar­ket­ing Automation
  • Hohe Fachkom­pe­tenz der Mitar­beit­er im Mar­ket­ing, Ver­trieb und Service
  • Schnelle und trans­par­ente Abwick­lung von Aufträgen
  • Pro­fes­sionell tech­nis­che Umset­zung und Kon­fig­u­ra­tion der Sales­force Cloud
  • Daten­in­te­gra­tion und Datenanreicherung
  • Kom­pe­tente Betreu­ung während des gesamten Prozesses
  • Indi­vidu­elle Unter­stützung in der Erre­ichung von Unternehmenszielen

Wie können wir Sie unterstützen?

Wir ste­hen Ihnen jed­erzeit als Ansprech­part­ner zur Verfügung.


Bernd Bit­tner & Dörte Reinke

Sales Team CRM Services

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Als eine der führenden deutschen Salesforce Beratungen begleiten wir Sie bei der digitalisierung Ihres Unternehmen mit Lösungen von Salesforce.com. Unsere CRM Berater treffen Sie in Mannheim, Hamburg, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Nürnberg, Augsburg, München, Stuttgart.

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