Ihr Sales­force Part­ner: Ihr Kom­pass für eine erfol­gre­iche dig­i­tale Transformation

Nutzen Sie die Innovationskraft von Salesforce und KI, um Ihre Leistung zu vervielfachen und erfolgreich die digitale Transformation zu meistern.

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UNSER PORTFOLIO

Wir bieten maßgeschneiderte CRM/CX Lösungen zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen im deutschen Mittelstand, indem wir die transformative Kraft von Salesforce und AI nutzen.

 
Und das bereits seit 2002.

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Sie haben die Con­nect 2024 verpasst?

Connect 2024

Erfahren Sie, welche spannenden Einblicke, innovativen Trends und praxisnahen Best Practices unsere Gäste begeistert haben! Klicken Sie hier, um alle Highlights der Veranstaltung zu entdecken und sich inspirieren zu lassen.

Connect 2024

Gestalten Sie Ihren Erfolg
mit unserem Angebot

In unser­er schnel­llebi­gen Welt entschei­det der gezielte Ein­satz mod­ern­er Tech­nolo­gien, per­son­al­isiert­er Kun­den­er­leb­nisse und der Automa­tisierung von Mar­ket­ingkam­pag­nen über den Geschäft­ser­folg. Genau hier set­zt unser ganzheitlich­er CRM-Beratungs-Ansatz.

Service

Sie erhalten einen 360° Blick auf Ihre Kundendaten 

Tauchen Sie ein in die Welt Ihrer Kun­den­dat­en – mit unserem ganzheitlichen Ansatz bieten wir Ihnen einen 360°-Blick auf sämtliche Kun­den­dat­en wie beispiel­sweise Verkauf­schan­cen, Ange­bote, Rech­nun­gen, Pro­jek­te, Pro­duk­te und Dien­stleis­tun­gen, Maschi­ne­nak­ten, Veträge, Ser­vice Fälle, Mar­ket­ing­dat­en uvm. 

Sie erhöhen die Produktivität Ihrer Mitarbeiter 

In der heuti­gen schnel­llebi­gen Geschäftswelt ist Effizienz der Schlüs­sel zum Erfolg. Automa­tisieren Sie Rou­tineauf­gaben. Dank KI kön­nen repet­i­tive Auf­gaben wie Daten­ver­wal­tung, Lead-Scor­ing und Kun­denkom­mu­nika­tion auf Autopi­lot gestellt werden. 

Sie senken Ihre IT Kosten durch Prozessdigitalisierung 

Die richtige Plat­tform trägt dazu bei, Ihre IT-Kosten erhe­blich zu reduzieren. Durch die Nutzung von Cloud-Tech­nolo­gie und Plat­tfor­men wie Sales­force ent­fall­en Kosten für Serv­er- und Soft­ware­wartung. Auch steigert es die Pro­duk­tiv­ität, da alle Mitar­beit­er aus Ver­trieb, Ser­vice, Mar­ket­ing auf die gle­ichen Dat­en zugreifen. 

Sie generieren mehr Umsatz durch KI & Automatisierung 

Mith­il­fe von automa­tisierten Work­flows kön­nen per­son­al­isierte Nachricht­en und Ange­bote zum richti­gen Zeit­punkt an die richtige Ziel­gruppe gesendet wer­den. Dies führt zu ein­er höheren Kon­ver­sion­srate und let­z­tendlich zu einem gesteigerten Umsatz. 

Sie vereinen Geschäftsprozesse: CRM und ERP nahtlos integrieren 

Durch die Syn­chro­nisierung von Kun­den­dat­en aus Sales­force mit Bestell- und Liefer­in­for­ma­tio­nen aus dem ERP-Sys­tem opti­mieren wir den den gesamten Auf­tragsprozess. Dies führt zu ein­er schnelleren Abwick­lung von Bestel­lun­gen, ein­er verbesserten Liefer­per­for­mance und let­z­tendlich zu ein­er höheren Kundenzufriedenheit. 

Sie sorgen für Entscheidungskraft durch umfassende Daten 

Erhal­ten Sie mit unseren inno­v­a­tiv­en Lösun­gen einen 360°-Blick auf Ihre Kun­den und Dat­en! Durch die naht­lose Inte­gra­tion von Sales­force und KI ermöglichen wir Ihnen eine umfassende Sicht, die Ihnen wertvolle Ein­blicke liefert und Ihre Geschäft­sentschei­dun­gen auf ein neues Lev­el hebt. Ent­deck­en Sie jet­zt, wie wir Ihre Unternehmensper­for­mance opti­mieren und Ihnen einen entschei­den­den Wet­tbe­werb­svorteil ver­schaf­fen können! 

KUNDENERFOLG

#1 Reise­mo­bil-Her­steller EHG fährt auf Sales­force Multi-Cloud

Sales Cloud, Mar­ket­ing Cloud, Expe­ri­ence Cloud, SAP inte­gra­tion und vieles mehr treibt den inter­na­tionalen Erfolg der Erwin Hymer Gruppe.

Sind Sie bereit, den Erfolgsweg mit uns zu gehen?

Das sagen unsere Kunden

KUNDENERFOLG

#1 Fahrrad-Man­u­fak­tur Canyon
set­zt auf Sales­force Multi-Cloud

Ser­vice Cloud, Sales Cloud, Mar­ket­ing Cloud, Com­merce Cloud, Tableau CRM, SAP Inte­gra­tion und vieles mehr kat­a­pul­tiert #1 Canyon in ein neues dig­i­tales Zeitalter

Unsere (ERP) Integrations Expertise:

Durch die offene Architek­tur lässt sich sales­force leicht in andere Sys­teme inte­gri­eren. Das bietet dem Ver­trieb oder Ser­vice neue Per­spek­tiv­en und klare Mehrw­erte. Mit diesen (ERP) Sys­te­men und Inte­gra­tionsszenar­ien (uni-/bidi­rek­tion­al) ken­nen wir uns beson­ders gut aus. Gerne stellen wir Ihnen einen Ref­eren­zkon­takt zur Seite.

ERP Integration

Das spricht für eine Partnerschaft mit uns

22 Jahre Salesforce Beratung 

Seit 2002 unter­stützen wir unsere Kun­den durch pass­ge­naue Lösungen 

Mehr als >600 CRM/CX Projekte 

In über 600 Pro­jek­ten haben wir alle kun­den­be­zo­ge­nen CRM/CX Prozesse erfol­gre­ich umgesetzt. 

Teil der Int. Assist Digital Spa. Gruppe 

>6000 Mit­bar­beit­er, 15 Län­der, 26 Sprachen. Mark­t­führend in Europa 

Exzellentes Knowhow 

Unsere Mitar­beit­er zeich­nen sich durch jahre­lange Erfahrung und ein exzel­lentes Know-how aus. 

Customer Experience

Ob Ver­trieb, Ser­vice, Mar­ket­ing oder dig­i­tale Plat­tfor­men wie Kun­den­por­tale und B2B Shops: Kun­den kom­men mit vie­len Touch­points in Berührung und ver­lan­gen bei jedem Kon­takt den besten Ser­vice. com­s­e­lect unter­stützt Sie dabei, diese dig­i­tale Reise zu gestal­ten. Mit mod­ern­ster Tech­nolo­gie und vor allem: einem tiefen Ver­ständ­nis der kun­de­nori­en­tierten Prozesse in Ihrem Unternehmen.

SIE HABEN NOCH KEIN SALESFORCE?

Digitalisieren Sie Ihr Unternehmen mit Salesforce & comselect

Wir über­set­zen Ihre Geschäft­san­forderun­gen in Sales­force Real­ität. Als Sales­force Bou­tique Part­ner mit langjähriger Erfahrung in der Umset­zung von Dig­i­tal­isierung­spro­jek­ten im Bere­ich Mar­ket­ing, Ver­trieb und Cus­tomer Ser­vice helfen wir unseren Kun­den Vision, Ziele und Strate­gie in effek­tive Sales­force Lösun­gen zu übersetzen. 

SIE NUTZEN BEREITS SALESFORCE?

Optimieren und erweitern Sie Ihre Salesforce Instanz mit comselect

Sie wollen Ihr Sales­force Sys­tem kon­tinuier­lich weit­er­en­twick­eln und suchen einen Part­ner, der Ihnen mit Best Prac­tices auf Augen­höhe zur Seite ste­ht und konkrete Verbesserun­gen vorschlägt. Mit unseren eige­nen Busi­ness Apps über­winden Sie Sprach­bar­ri­eren, pla­nen Sie Kun­denbe­suche, dig­i­tal­isieren Sie Ihre Reisekosten und vieles mehr!

comselect Assist Digital  — Fachblog

Fahrrad­her­steller

Salesforce Referenz Bonn - Canyon

Unsere Auf­gabe:
Mar­ket­ing Cloud Ein­rich­tung, Auf­bau und Umset­zung von Cus­tomer-Jour­neys im Ser­vice und Marketing

E‑Commerce

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Unsere Auf­gabe:
Mar­ket­ing Cloud Set­up, Sales Cloud Con­nec­tor, E‑Mail Tem­plates, Pref­er­ence Center

Ver­pack­un­gen

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Unsere Auf­gabe:
Set­up Sales­force Par­dot & Engage, Mul­ti­lin­guale Jour­neys, Lead-Scor­ing, User Train­ing, Con­ver­sion Tracking

High Tech

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Unsere Auf­gabe:
Land­ing­page, Dou­ble Opt-in (DOI) Jour­ney für Webinar‑, Messe- und Produktbenachrichtigungen 

CRM Pioneer - 20 Jahre comselect

Als zertifizierter Salesforce Partner in Deutschland verfolgen wir ein Ziel: Sie erfolgreicher zu machen!

Ihr Erfolg ist unser Branchen Know-How

Wir kennen und verstehen Geschäftsprozesse. Von der Neukundengewinnung bis zur effektiven Vertriebssteuerung. Aus der Erfahrung von über 1000 CRM Projekten haben wir Branchen-Templates erstellt, welche Ihnen erlauben innerhalb weniger Tage mit ausgewählten Prozessen „live“ zu gehen.

Herstellende Industrie

Bau- & Zulieferindustrie

  • Baucore Cloud

Stadtwerke & Energieversorger

  • Energy & Utility Cloud

Salesforce Multi-Cloud Expertise seit 2002

Salesforce ist eine CRM-Lösung für das Management von Kundenbeziehungen. Alle Abteilungen, einschließlich Marketing, Vertrieb, Kundenservice sowie Online- und stationärer Handel arbeiten auf einer gemeinsamen CRM-Plattform. So haben alle dieselbe Sicht auf ihre Kunden und können für das perfekte Kundenerlebnis sorgen.

Sie wollen die Lösungen live sehen? Nutzen Sie unser kostensfreies Beratungsangebot.

Lösungen für Ihre Daten

Daten- / Datensicherheit

 
3rd Party Apps
  • Conga
  • Tourenplaner
  • Docusign

Salesforce CRM Beratungs seit 2002

Über 400 mittelständische Unternehmen vertrauen unserem Know-how und den Salesforce Clouds.

Salesforce Service & Support

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