Salesforce Implementierung und RollOut

Salesforce Implementierung mit comselect

Mehr Effektivität im Marketing, Vertrieb und Service

Als zer­ti­fiziert­er Sales­force Part­ner in Deutsch­land imple­men­tieren wir Sales­force Cloud Lösun­gen bei mit­tel­ständis­chen und großen Unternehmen in Deutsch­land, Öster­re­ich und der Schweiz. Com­s­e­lect berät und unter­stützt Sie bei der Sales­force Imple­men­tierung in jed­er Phase Ihrer CRM Initiative. 

Bei der Sales­force Imple­men­tierung richt­en sich unsere Experten ganz nach Ihren Anforderun­gen an das CRM Roll­Out und passen das Sys­tem indi­vidu­ell an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an. Unsere erfahre­nen Sales­force Con­sul­tants arbeit­en eng mit Ihnen zusam­men und kön­nen genau die Spez­i­fika­tio­nen imple­men­tieren, die Ihr Unternehmen benötigt. Die unter­schiedlichen Funk­tio­nen und Möglichkeit­en, die Ihnen Sales­force bietet, wer­den vor­ab mit Ihnen abges­timmt und besprochen.

Von 0 auf Cloud in wenigen Tagen

Als Sales­­force-Imple­­men­tierungspart­n­er besprechen wir gemein­sam Ihre Ziele, analysieren Ihre Geschäft­sprozesse und iden­ti­fizieren die beteiligten Per­so­n­en und deren Nutzer-Rollen (Anwen­der / Admin). Wir leg­en die Sicher­heits- und Unternehmen­se­in­stel­lun­gen sowie die notwendi­gen Objek­te, Felder, Prozesse, Automa­tis­men und Regeln fest, um sie später in Sales­force abbilden zu kön­nen. Wir doku­men­tieren die Anpas­sungswün­sche anhand Ihrer Anforderun­gen und in Form von Anwen­dungs­fällen bzw. Anwen­der-Sto­ries. Abschließend erhal­ten Sie neben der tech­nis­chen Spez­i­fika­tion auch ein detail­liertes Imple­men­tierungsange­bot für Ihre Sales­force Umge­bung mit Umset­zungszeit­plan sowie pro­jek­t­be­glei­t­en­des Change Mange­ment. Mit der Ein­führung von Sales­force CRM sind Verän­derun­gen in den Prozessen und Struk­turen in Ver­trieb, Mar­ket­ing und Ser­vice ver­bun­den. So müssen beispiel­sweise z.T. jahre­lang ange­wandte Arbeit­stech­niken umgestellt, angepasst und ergänzt wer­den, Excellta­bellen inte­gri­ert. Das erzeugt oft Wider­stände bei den Mitar­beit­ern, die im wesentlichen aus Angst resul­tieren. Wir unter­stützen Sie mit prozess­be­glei­t­en­den Maß­nah­men, so dass die Ein­führung rei­bungs­los erfol­gen kann.

Als langjähriger und erfahren­er Imple­men­tierungspart­ner für Sales­force Cloud-Lösun­­gen, bietet com­s­e­lect vor allem im Mit­tel­stand umfassende Leis­tun­gen für die Dig­i­tal­isierung von Unternehmen­sprozessen. Aus über 300 erfol­gre­ichen CRM Pro­jek­ten haben wir einen “Best Prac­tice Ansatz” für eine schnelle und kostengün­stige Sales­force Imple­men­tierung entwick­elt. Wir nen­nen dieses bewährte Meth­ode „Sales­force Quick­Start“. Sales­force Quick­Start ist eine stan­dar­d­isierte Meth­ode, die auch kleineren Unternehmen oder Geschäft­sein­heit­en einen schnellen und prob­lem­losen Ein­satz von Sales­force ermöglicht.

Salesforce CRM RollOut und Implementierung

Wir führen in Teil­bere­ichen oder Ihren kom­plet­ten CRM Roll­out durch und acht­en darauf, dass die gesteck­ten Ziele erre­icht wer­den. Unsere Dien­stleis­tun­gen bei der Sales­force Imple­men­tierung umfassen die Analyse Ihrer Geschäft­sprozesse, das Assess­ment und Prozess­de­sign, die Las­ten- / Pflicht­en­hefter­stel­lung, das Pro­­jekt- und Change-Man­age­­ment, die Sys­temkon­fig­u­ra­tion, die Daten­in­te­gra­tion und ‑migra­tion, die Schu­lung der Mitar­beit­er und der laufende Sup­port sowie Administration.

Dabei betreuen wir Sie ganzheitlich und unter­stützen Sie in allen Phasen Ihrer CRM Ini­tia­tive – ange­fan­gen bei der Pla­nung ein­er indi­vidu­ellen CRM-Strate­gie bis hin zur Kon­fig­u­ra­tion und Imple­men­tierung Ihrer maßgeschnei­derten CRM Lösung von salesforce.com. Sie erhal­ten inner­halb kürzester Zeit ein Sys­tem, das die Effek­tiv­ität der Unternehmen­sprozesse steigert, den Ver­trieb opti­miert und Ihnen sofor­tige Ergeb­nisse liefert. Die Experten von com­s­e­lect entwick­eln und imple­men­tieren gemein­sam mit Ihnen ein einzi­gar­tiges Sys­tem, das per­fekt auf Ihre Arbeitsweise und Bedürfnisse abges­timmt ist. So kön­nen sämtliche Mitar­beit­er abteilungsüber­greifend per­fekt und zeits­parend zusammenarbeiten.