Salesforce CPQ (Configure, Price, Quote)

Was bedeutet Produktkonfiguration-Preisermittlung-Angebotserstellung?

1. Pro­duk­tkon­fig­u­ra­tion

Mit Sales­force CPQ schaf­fen Sie einen durchgängi­gen, naht­losen Ver­trieb­sprozess und liefern Ihren Kun­den präzise Ange­bote ohne lange Wartezeit. Dabei kön­nen Sie auf umfan­gre­iche Anpas­sungsmöglichkeit­en für die Pro­duk­tkon­fig­u­ra­tion zurück­greifen. Bei der Kon­fig­u­ra­tion liegt der Fokus auf der Pro­duk­tfind­ung, Pro­duk­tauswahl und der richti­gen Kom­bi­na­tion von Pro­­­dukt- und Ser­vice-Optio­­­nen. Kurz: Sie wählen aus, was die Kun­den zusam­men­stellen und kaufen kön­nen. Davon wer­den dann unter­schiedliche Preise oder Men­gen abhängig gemacht. Egal, wie kom­plex die Pro­duk­te zusam­menge­set­zt sind, kann ein Ver­trieb­smi­tar­beit­er auch ohne den Pro­duk­tkat­a­log selb­st auswendig zu ken­nen, ein exak­tes Ange­bot vor­legen. Ihr Ver­trieb­steam kann kom­plexe und vari­anten­re­iche Pro­duk­te ein­fach kon­fig­uri­eren und Ange­bote mit Hil­fe dieser vordefinierten Kon­fig­u­ra­tion auf Knopf­druck erstellen – direkt aus der ver­traut­en Sales­­force-Plat­t­form heraus. 

2. Preis­er­mit­tlung

Auch kom­plexe Ange­bote mit umfan­gre­ichen Var­i­a­­­tions- und Kom­bi­na­tion­s­möglichkeit­en müssen rasch und kor­rekt kalkuliert wer­den. Ohne eine dig­i­tal­isierte, automa­tisierte Lösung ist es für einen Ver­trieb­smi­tar­beit­er schwierig kom­plizierte Berech­nun­gen durchzuführen. Sales­force CPQ nimmt Ihnen automa­tisch alle Rechenauf­gaben ab. So kön­nen Sie sich voll und ganz auf Ihre Kun­den konzen­tri­eren. Die CPQ-Lösung von Sales­force unter­stützt Sie auch dann, wenn Ver­trieb­smi­tar­beit­er nach eigen­em Ermessen Ange­bot­spreise fes­tle­gen oder Rabat­te gewähren dür­fen. Durch Regeln, Restrik­tio­nen und Genehmi­gung­sprozesse wird sichergestellt, dass auch die offene Preis­gestal­tung unter vielfälti­gen Aspek­ten im Inter­esse aller gewahrt wer­den kann.

3. Ange­bot­ser­stel­lung

Schnellere Geschäftsab­schlüsse durch automa­tisi­erte Ange­bot­ser­stel­lung: Nach der Pro­duk­tkon­fig­u­ra­tion und dem Fes­tle­gen der Preis­lis­ten und Preis­struk­turen wer­den dynamis­che Ange­botsvor­la­gen angelegt, sodass Sie die Ange­bots­be­din­gun­gen auf indi­vidu­elle Anforderun­gen Ihrer Kun­den anpassen kön­nen. Ohne jeden Zeitaufwand kön­nen Sie mit nur weni­gen Klicks ein qual­i­ta­tiv hochw­er­tiges Doku­ment mit allen Ange­bots­de­tails gener­ieren und mit nur einem Klick per E‑Mail an Ihren Kun­den versenden. Dabei liefert Sales­force CPQ nicht nur Funk­tio­nen bis zu dem Punkt, an dem das Ange­bot versendet wird, son­dern deckt den gesamten Prozess ab, sodass auch das Ver­wal­ten des Auf­trags sowie das Ver­trags­man­age­ment weitest­ge­hend automa­tisiert wer­den können.