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Mittlerweile ein fester Termin im Kalender: Die Connect.
Auch 2026 wollen wir gemeinsam mit Ihnen CRM-Trends greifbar machen.
23. September 2026
Das CRM-Event des Jahres der deutschen Salesforce-Welt für Entscheider und Branchen-Experten.
Mit der Connect wollen wir einen einzigartigen Raum bieten, in dem Industrie und Innovation aufeinandertreffen. Damit ist sie weitaus mehr als ein Salesforce-Event. Wir verbinden die aktuellsten Lösungen von Salesforce mit Customer Sucess Stories, die zeigen, wie Ihre Kundenbeziehungen gemeinsam mit Ihnen den nächsten Schritt in der digitalen Transformation gehen werden.
Die Connect steht vor allem für Verbindungen.
Die Connect ist die Bühne für die echten Herausforderungen Ihrer Branche – und präsentiert Lösungsansätze, mit denen Sie direkt nach Hause gehen.
Erleben Sie, wie moderne Technologien und Strategien anderen Unternehmen aus Ihrer Branche den Erfolg auf dem Markt sichern.
Die Connect will nicht nur präsentieren. Es zählen der direkte Austausch und reale Verbindungen, die auch nach dem Event bestehen bleiben.
Begrenzte Plätze, unbegrenzte Möglichkeiten
Vorläufige Agenda – Änderungen sind möglich.
08:30 – 09:30
Einlass & Check-in
09:30 – 09:40
Chief Executive Officer, Assist Digital
09:40 – 10:20
“Mensch vs. Maschine — Zwischen Chatbot und Empathie: Die neue Verantwortung im CX-Management”
Kai Czeschlik
Gründer & CEO, Globl.Contact GmbH
10:20 – 11:00
Talk to Your Data
Tommaso Valentini
Head of Data & AI Factory, Assist Digital
11:00 – 11:20
Coffee Break
11:20 – 12:00
Das Agentic Enterprise beginnt jetzt – Was die Dreamforce 2026 wirklich verändert
Till Klotz
Regional Sales Director, Head of Slack Germany & Austria, Salesforce
12:00 – 13:00
LUNCH
13:00 – 13:30
“Der Motor brüllt, das Blech glänzt: SAP Cloud ERP und Salesforce im Gespann”
Tobias Siebler
Geschäftsführer, Fulcrum Consulting
13:30 – 13:50
Break
13:50 – 14:20
mehr informationen folgen
Hilde Montgomery
Partner Management, PDF Butler
14:20 – 14:50
Break
14:50 – 15:20
Weitere Informationen folgen
15:20 – 15:40
Break
15:40 – 16:10
“KI, die wirklich was bringt: Wie “AI-first”-Unternehmen arbeiten und was davon im Mittelstand funktioniert”
Theresa Hauck
Founding Partner, campus.five
13:00 – 13:30
“Salesforce & Five9: Smartes Contact Center im Zeitalter von AI”
Roland Köster & Felix Linke
Enterprise Sales Director, Five9 & Key Account Manager, Assist Digital
13:30 – 13:50
Break
13:50 – 14:20
“Weniger Orga, mehr Kundenfokus: Slack als smarter Vertriebsassistent bei KLAUS Multiparking”
Steffen Zawatzky, Ive Nekic & Liborio Barba
14:20 – 14:50
Break
14:50 – 15:20
Weitere Informationen folgen
Als Marktführer steht Salesforce für Expertise und Qualität im Kundenbeziehungsmanagement. Salesforce zeigt als Partner der Connect 2026 vor Ort, wie Ihr Kundenmanagement durch KI und Cloud-Lösungen mit der digitalen Transformation Schritt hält.
Eine Customer Journey ist am Ende immer nur so gut, wie die tatsächliche Erreichbarkeit bei Kontaktaufnahme. Unser Sponsor Five9 steht für die Zukunft der CX und zeigt, wie man modernen Kundenservice und intelligente Cloud-Telefonie nahtlos integriert.
Manuelle Verträge und Angebote kosten im Vertrieb oft wertvolle Zeit. Als Sponsor zeigt PDF Butler, wie smarte Dokumentenautomatisierung und digitale Unterschriften administrative Prozesse direkt im CRM verkürzen.
Fulcrum Consulting bringt als Sponsor den Blick aus der ERP-Perspektive ein und baut die kritische Brücke zwischen Salesforce und SAP, um eine der größten Schnittstellen-Baustellen im Mittelstand zu lösen.
Die Alte Weberei besteht bereits seit 150 Jahren und steht damit nicht nur für ein Stück Geschichte, sondern verbindet Tradition mit Moderne. Ihr besonderes Ambiente macht sie zu einer einzigartigen Eventlocation.
Ein historischer Ort für Begegnungen und Gespräche, die in Erinnerung bleiben. Wenig überraschend also, dass die Connect bereits zum dritten Mal in dieser außergewöhnlichen Location stattfinden wird.
Die Alte Weberei liegt nördlich von Reutlingen und bietet für Sie ausreichend kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt an der Location.
Alte Weberei
Neckartenzlinger Str. 110
72766 Reutlingen
Seit über 20 Jahren gelten wir als starker Partner in der deutschen Salesforce Welt. Unser Antrieb ist seit jeher der Erfolg unserer Kunden. Wir sind aber mehr als ein Salesforce Partner.
Wir sind Assist Digital.
Für Sie bedeutet das: Sie profitieren nicht nur von unserer Flexibilität, Expertise und Erfahrung für Ihr nächstes Salesforce-Projekt.
Mit über 5.000 Experten in über 6 Ländern unterstützen wir Unternehmen diverser Branchen dabei, KI und Customer Experience nicht nur als Schlagworte zu verstehen. Sie sind der Unterschied, der echten Erfolg in der digitalen Transformation ausmacht.
Alexandra Tovote
Regional Marketing Manager (Northern Europe) and Alliance Manager
Die Connect 2026 ist als Salesforce- und Kundenevent konzipiert. Angesprochen sind Entscheider, Branchen-Experten und Fachbereichsleiter aus dem Maschinenbau, dem Energiesektor und weiteren Industrien.
Die Teilnahme an der Connect 2026 ist kostenlos. Um Ressourcen zu schonen, behalten wir uns jedoch eine Ausfallgebühr in Höhe von 75 € bei kurzfristiger Absage (weniger als 7 Tage vor der Veranstaltung) oder Nichterscheinen vor.
Nach der Connect 2026 werden sämtliche Präsentationsmaterialien der Vorträge für die Teilnehmenden zur Verfügung gestellt. Sie werden per E‑Mail einen Zugriffslink erhalten.
Vor Ort wird Ihnen am Tag der Connect 2026 unser Team zur Seite stehen.
Nach Ihrer Anmeldung werden Sie per E‑Mail über alle Ankündigungen, Änderungen oder Neuigkeiten rund um die Connect 2026 informiert.
Wir suchen dich, dein Know-how und deinen Spirit.
Bewirb dich und werde ein Trailblazer.
Salesforce ist eine CRM-Lösung für das Management von Kundenbeziehungen. Alle Abteilungen, einschließlich Marketing, Vertrieb, Kundenservice sowie Online- und stationärer Handel arbeiten auf einer gemeinsamen CRM-Plattform. So haben alle dieselbe Sicht auf ihre Kunden und können für das perfekte Kundenerlebnis sorgen.
Sie wollen die Lösungen live sehen? Nutzen Sie unser kostensfreies Beratungsangebot.
Daten- / Datensicherheit
Über 400 mittelständische Unternehmen vertrauen unserem Know-how und den Salesforce Clouds.
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