Ihre Salesforce Agentur in Deutschland

Agentur für Salesforce CRM Beratung und Umsetzung

Salesforce Cloud Lösungen für Ihre Geschäftsprozesse aus einer Hand

Als zer­ti­fizierte Sales­force Agen­tur unter­stützt com­s­e­lect Sie bei der dig­i­tal­en Trans­for­ma­tion von Vertriebs‑, Mar­ket­ing- und Ser­vi­ce­prozessen. Ker­nange­bot unser­er Sales­force Agen­tur sind auf Sales­­force-Lösun­­gen basierende Dien­stleis­tun­gen, die Unternehmen bei der Dig­i­tal­isierung und Automa­tisierung indi­vidu­eller Geschäft­sprozesse als auch bei der dig­i­tal­en Trans­for­ma­tion unterstützen.

Den Grund­stein für die Erfol­gs­geschichte von com­s­e­lect legte Geschäfts­führer Thorsten Hein­rich bere­its im Jahr 2002 mit der Zer­ti­fizierung des weltweit führen­den Anbi­eters von CRM-Lösun­­gen (salesforce.com) als offizieller Sales­force Part­ner in Deutsch­land und der Grün­dung der Sales­force Agen­tur com­s­e­lect in Mannheim. Inzwis­chen begleit­en mehr als 70 Mitar­beit­er unsere nationalen und inter­na­tionalen Kun­den aus ver­schieden­sten Branchen in den Bere­ichen Cus­­tomer-Rela­­tion­­ship-Man­age­­ment und Mar­ket­ing Automa­tion und ver­set­zen sie in die Lage, das CRM-Sys­tem von Sales­force opti­mal angepasst auf die jew­eili­gen Unternehmens­bedürfnisse einzusetzen.

Mit einer starken Salesforce Agentur an Ihrer Seite

Die Kun­den von heute befind­en sich in einem Trans­for­ma­tion­sprozess und stellen immer neue Anforderun­gen. Wir begleit­en unsere Kun­den schon seit Jahren durch den dig­i­tal­en Struk­tur­wan­del. Mit ein­er starken Sales­force Agen­tur an Ihrer Seite gelingt es Ihnen leichter den steigen­den Kun­den­er­wartun­gen Stand zu hal­ten. Ganz gle­ich, ob Sie neue Kun­den gewin­nen, Ihren Ver­trieb und Ihr Mar­ket­ing opti­mieren, Ihr Sys­tem an gewach­sene Bedürfnisse anpassen oder für die Zukun­ft aus­richt­en wollen. Die richtige Strate­gie für Ihren Erfolg heißt bei com­s­e­lect immer, dass wir die von Ihnen definierten Ziele zunächst genau unter die Lupe nehmen und analysieren. Im Anschluss wird aus den gewonnenen Erken­nt­nis­sen ein indi­vidu­elles und per­fekt auf Ihre Bedürfnisse angepasstes Maß­nah­men­paket entwick­elt. Das com­s­e­lect-Team greift dabei auf umfassendes Prozess- und Tech­nolo­gie-Know-how aus nun­mehr 18 Jahren Erfahrung und ein­er Vielzahl erfol­gre­ich­er Pro­jek­te zurück.

Warum mit einer Salesforce Agentur zusammen arbeiten?

Zu jed­er erfol­gre­ichen Ein­führung und Nutzung von Sales­force gehört eine passende Sales­force Agen­tur. Wo früher Unter­stützung im Tages­geschäft gefragt war, wird heute zunächst strate­gis­che Beratung gefordert. Eine Sales­force Agen­tur muss sich daher zu allererst mit allen Lizen­zen, Edi­tio­nen und Pro­duk­ten von Sales­force ausken­nen, um den Kun­den die opti­male Per­for­mance und geballtes Sales­force Know-how bieten zu kön­nen. Die Menge an Optio­nen und Möglichkeit­en, die für den Einzelfall notwendig sein kön­nen, erfordert ein tiefes Ver­ständ­nis für den Umgang mit Sales­force, um auch anspruchsvolle Kun­den­wün­sche opti­mal umset­zen zu kön­nen. Viele unser­er Kun­den prof­i­tieren von der gebün­del­ten Leis­tungs­dichte inner­halb ein­er Agen­tur und kön­nen ihre kun­den­be­zo­ge­nen Geschäft­sprozesse somit deut­lich effizien­ter und ein­fach­er gestalten.

Digitale Transformationsberatung bei gleichzeitiger Umsetzungskompetenz

Mit unseren Sales­force Agen­tur Leis­tun­gen helfen wir kleinen, mit­tel­ständis­chen und großen Unternehmen Sales­force zu imple­men­tieren und opti­mal auf die jew­eili­gen Bedürfnisse anzu­passen. Als Mul­ti­cloud Sys­tem­inte­gra­tor ver­ste­hen wir die Anforderun­gen unser­er Kun­den bei der Dig­i­tal­isierung von Geschäft­sprozessen. Unsere Sales­force CRM Experten ste­hen Ihnen mit Best-Prac­tices aus nun­mehr 18 Jahren Erfahrung zur Seite. Dabei sind wir Sales­force Agen­tur und Spar­ringspart­ner zugle­ich, ins­beson­dere im Bere­ich der Umset­zung. Gemein­sam mit Ihnen analysieren wir Ihre Ziele und Anforderun­gen und entwick­eln eine passende Strate­gie, um Ihr Unternehmen ziel­gerichtet an die fortschre­i­t­ende Dig­i­tal­isierung anzu­passen. Daher bieten wir Ihnen dig­i­tale Trans­for­ma­tions­ber­atung bei gle­ichzeit­iger Umset­zungskom­pe­tenz. Ger­ade in Zeit­en dis­rup­tiv­er Mark­tverän­derun­gen ein unschätzbar­er Vorteil für Sie als Kunde.

Einfache Integration – Ihre Daten einfach in Salesforce integriert

Als Sales­force Agen­tur mit den Schw­er­punk­ten Man­age­ment­ber­atung, strate­gis­che Unternehmen­skom­mu­nika­tion und Sys­tem­inte­gra­tion führt com­s­e­lect die passenden Kom­pe­ten­zen aus allen marketing‑, ver­triebs- und sys­tem­rel­e­van­ten Bere­ichen für Sie zusam­men. Und sorgt dafür, dass alle für Ihre Ziele definierten Maß­nah­men im richti­gen Moment und an der richti­gen Schnittstelle zum Ein­satz kom­men. Wenn Sie die Dien­ste und Leis­tun­gen von Sales­force in Ihrem Unternehmen nutzen möcht­en, übernehmen wir gerne die Entwick­lung und Inte­gra­tion der entsprechen­den Schnittstellen für Sie. So kön­nen Sie Ihre Kun­den­dat­en aus ERP, Waren­wirtschaft oder Lager­man­age­ment in Sales­force inte­gri­eren und ein­fach zwis­chen den Sys­te­men aus­tauschen. Die Anbindung von Sales­force an Drittsys­teme ist oft ohne weit­ere Prob­leme möglich. Geben Sie Ihren Mitar­beit­ern wertvolle Dat­en und Infor­ma­tio­nen an die Hand, die sie drin­gend benöti­gen, und erhal­ten Sie einen 360° Blick über Ihre Kun­den. So kön­nen Sie Ihre Kun­denpflege nicht nur deut­lich ein­fach­er und intu­itiv­er gestal­ten, son­dern prof­i­tieren auch von den vie­len Möglichkeit­en zur Automa­tisierung Ihrer Work­flows, die Ihnen Sales­force zur Ver­fü­gung stellt.