Kategorie: CRM

Salesforce vs. SAP – Welche Software ist besser?

Sales­force vs. SAP – Welche Soft­ware ist bess­er? Sales­force oder doch SAP? Wer anfängt, sich mit CRM- und ERP-Soft­­ware zu beschäfti­gen, wird eher früher als später auf die Mark­t­führer dieser Bere­iche stoßen: Sales­force und SAP. Bei­de Sys­teme haben ihre klaren Stärken. Viele Unternehmen ste­hen also unweiger­lich vor der Entschei­dung zwis­chen Sales­force und SAP. Dat­en und Digitalisierung […]

What’s Next?

What’s Next? Sales­force stellt Tableau Next und Mar­ket­ing Cloud Next vor Die Zukun­ft der Unternehmenssoft­ware ist da, und sie ist intel­li­gen­ter, intu­itiv­er und hand­lung­sori­en­tiert­er als je zuvor. Sales­force arbeit­et stets an weit­eren Inno­va­tio­nen: Im Mit­telpunkt ste­hen im Früh­jahr 2025 zwei wichtige Veröf­fentlichun­gen — Tableau Next und Mar­ket­ing Cloud Next -, die bei­de von Agent­force, der zukunftsweisenden […]

Warum CRM-Projekte scheitern: Häufige Fehler und die passende Lösung

Warum CRM-Pro­jek­te scheit­ern: Häu­fige Fehler und die passende Lösung Fehler in einem CRM-Pro­­jekt sind nicht nur im mon­etären Sinne teuer. Ein gutes Kun­den­beziehungs­man­age­ment ist uner­lässlich. CRM-Sys­teme helfen Unternehmen nicht nur dabei, Kun­den­beziehun­gen zu verbessern, son­dern kön­nen interne Prozesse opti­mieren und Unternehmenswach­s­tum vorantreiben. Doch CRM-Pro­­jek­te ver­laufen häu­fig nicht so wie geplant. CRM-Imple­­men­tierun­­gen gehören zu den komplexeren […]

Den Vertriebsprozess meistern – Ein Leitfaden

Den Ver­trieb­sprozess meis­tern – Ein Leit­faden Ein klar­er Ver­trieb­sprozess ist die Grund­lage für den Erfolg eines Unternehmens. Denn schlussendlich ste­ht und fällt der Umsatz mit der Qual­ität von eben diesem. Jedoch ist er kom­plex und vielschichtig — von der Mark­t­analyse über die Kun­de­nakquise bis hin zur Kun­den­bindung müssen zahlre­iche Kom­po­nen­ten präzise aufeinan­der abges­timmt wer­den. In […]

Connect 2024: Das CRM Event für Branchenexperten

Con­nect 2024: Das CRM Event für Branch­en­ex­perten Erleben Sie am 10. Okto­ber 2024 auf der Con­nect 2024 in Reut­lin­gen prax­is­na­he CRM-Trends und The­men, die sowohl Sie als auch Ihre Mitar­beit­er begeis­tern wer­den! Gemein­sam mit Artemis Inno­va­tions laden wir Sie als com­s­e­lect ein, Teil des exk­lu­siv­en Sales­­force-Part­n­er-Events zu sein. Das war die Con­nect 2024 Was ist die Connect […]

CRM im Marketing

CRM im Mar­ket­ing: Wie Kun­den­beziehun­gen opti­miert wer­den kön­nen Die Rolle eines Cus­tomer Rela­tion­ship Man­age­ment (CRM) Sys­tems im Mar­ket­ing wird immer wichtiger, ins­beson­dere in ein­er Zeit, in der per­son­al­isierte Kun­den­in­ter­ak­tio­nen den Unter­schied zwis­chen Erfolg und Mis­ser­folg aus­machen kön­nen. Sales­force, eines der führen­den CRM-Sys­teme, bietet umfassende Lösun­gen, die Unternehmen dabei unter­stützen, ihre Mar­ket­ingstrate­gien zu opti­mieren und die […]

CRM-Systeme im Vergleich — Eine Übersicht

CRM-Sys­teme im Ver­gle­ich — Eine Über­sicht In der dynamis­chen und dig­i­tal­isierten Geschäftswelt von heute wer­den zahlre­iche Bere­iche in Unternehmen umstruk­turi­ert und effizien­ter gestal­tet. Ein solch­er Bere­ich ist die Ver­wal­tung von Kun­den­beziehun­gen, auch Cus­tomer Rela­tion­ship Man­age­ment (CRM) genan­nt. CRM-Sys­teme bieten hier­für eine Lösung, um Kun­den­in­ter­ak­tio­nen zu opti­mieren sowie zu organ­isieren. Durch die steigende Nach­frage an CRM-Systemen […]

Partnerschaftliche Power für Ihr Kundenbeziehungsmanagement: snapADDY und comselect

Part­ner­schaftliche Pow­er für Ihr Kun­den­beziehungs­man­age­ment:  sna­pAD­DY und com­s­e­lect Ent­deck­en Sie die Syn­ergie zweier Branchen­führer: sna­pAD­DY und com­s­e­lect: In der heuti­gen dig­i­tal­en Welt, in der Unternehmen zunehmend auf automa­tisierte Prozesse und effizientes Kun­den­beziehungs­man­age­ment set­zen, ist die richtige Auswahl der Tools von entschei­den­der Bedeu­tung. Eine dieser Lösun­gen, die sich in den let­zten Jahren als äußerst nüt­zlich erwiesen […]

Salesforce Easy — CRM leicht gemacht

Sales­force Easy — CRM leicht gemacht Dank Sales­force Easy kön­nen Sie mehr mit weniger erre­ichen. Tools für Sales, Ser­vice und E‑Mail wer­den auf ein­er einzi­gen Plat­tform kon­so­li­diert – so sparen Sie Geld und erhal­ten zudem Ein­sicht in den Zus­tand Ihres Unternehmens.    Bessere Ergeb­nisse dank Sales­force Easy Jede Branche ist mit ihrem eige­nen Mix aus wirtschaftlichen, […]

Mit Genie Customer Data Cloud zur Customer Company werden

Mit Genie Cus­tomer Data Cloud zur Cus­tomer Com­pa­ny wer­den Den meis­ten Sales­­force-Nutzern wird Tableau bere­its ein Name sein, näm­lich als leis­tungsstarkes Tool zur Visu­al­isierung, Automa­tisierung und Unter­suchung von Dat­en egal welchen Ursprungs. Angetrieben von Tableau erfreut sich die neue Genie Cus­tomer Data Cloud nun großer Beliebtheit: Sales­force berichtet über rund 43 Mil­liar­den Kun­denkon­tak­te und 1,1 […]