Kategorie: CRM

Mit CPQ den Angebotsprozess verbessern

Mit CPQ den Ange­bot­sprozess verbessern Sie haben bere­its ein Sales­force CRM-Sys­tem imple­men­tiert, aber wün­schen sich noch mehr Unter­stützung im Ver­trieb? Dann kön­nte die Soft­­ware-Lösung Sales­force CPQ etwas für Sie sein. Mith­il­fe dieser automa­tisieren Sie den Ange­bot­sprozess, sowie die Pro­duk­tkon­fig­u­ra­tion und Pre­is­find­ung – damit Sie noch schneller und effizien­ter verkaufen kön­nen. In diesem Blog­beitrag wollen wir […]

Die Salesforce Sales Cloud auch unterwegs nutzen

Die Sales­force Sales Cloud auch unter­wegs nutzen Die Sales­force Sales Cloud ist wahrschein­lich das bekan­nteste Pro­dukt aus dem Hause Sales­force – und doch gibt es oft noch Fra­gen, die sich manch ein poten­zieller Anwen­der stellt. In diesem Blog­beitrag wollen wir diese Fra­gen möglichst aus dem Weg räu­men, und zwar kurz und ein­fach erk­lärt. Außer­dem gehen wir genauer auf die […]

Wie Sie Sales, Service & Marketing mit einem CRM-System digitalisieren

Wie Sie Sales, Ser­vice und Mar­ket­ing mit einem CRM-Sys­tem dig­i­tal­isieren Dig­i­tal­isierung kann so vielfältig sein und für viele Unternehmen ist es schwierig, sich Sys­teme auszusuchen, die jew­eils ihren Sales‑, Ser­vice- und Mar­ket­ing-Bere­ich dig­i­tal­isieren. Es ist nicht immer ein­fach, Sys­teme zu find­en, die allen Anforderun­gen gerecht wer­den. Mit Sales­force haben Sie die Möglichkeit, alle Geschäfts­bere­iche gemeinsam […]

Welches CRM-System ist das richtige für den Vertrieb?

Welch­es CRM-Sys­tem ist das richtige für den Ver­trieb?  Die Frage, ob sich ein CRM-Sys­tem für den Ein­satz im Ver­trieb lohnt, ist ein­fach zu beant­worten. Das Cus­­tomer-Rela­­tion­­ship-Man­age­­ment hat sich in nahezu jed­er Branche zu einem uner­lässlichen Bestandteil der Unternehmensstrate­gie entwick­elt. Nicht ohne Grund: mit CRM lassen sich Betrieb­sprozesse opti­mieren, Kom­mu­nika­tion verbessern und let­z­tendlich Kun­den­beziehun­gen stärken. Doch […]

Welche Vorteile bringt ein CRM im Maschinenbau?

Welche Vorteile bringt ein CRM im Maschi­nen­bau? Erhal­ten Sie mit einem CRM im Maschi­nen­bau Ein­blicke in Ihr gesamtes Unternehmen Maschi­­­nen- und Anla­gen­bauer aus der Fer­ti­gungsin­dus­trie ste­hen einem zunehmenden glob­alen Wet­tbe­werb, dis­rup­tiv­en Tech­nolo­gien und einem mas­siv­en Preis­druck gegenüber. Die Fer­ti­gungsin­dus­trie ist auf eine gewisse Pla­nungssicher­heit angewiesen, da ihre kap­i­tal­in­ten­siv­en Geschäfts­bere­iche oft kom­plexe Abläufe mit sich bringen, […]

Hilfreiche Tipps für die Einführung eines CRMs

Hil­fre­iche Tipps für die Ein­führung eines CRMs Die Pflege von Kun­den­beziehun­gen ist das wichtig­ste Kap­i­tal eines Unternehmens. Doch je größer der Kun­den­stamm wird, desto kom­plex­er wird diese Auf­gabe. Mit einem CRM-Sys­tem kön­nen Sie alle Kun­den­in­for­ma­tio­nen zen­tral ver­wal­ten und für alle Mitar­beit­er zugänglich machen. Sie gewin­nen wertvolle Erken­nt­nisse, die Ihnen helfen, mehr Aufträge zu gener­ieren, den Umsatz […]

Welche Vorteile bringt ein CRM-System Ihrem Marketing?

Welche Vorteile bringt ein CRM-Sys­tem Ihrem Mar­ket­ing? Ein CRM-Sys­tem hil­ft Ihrer Mar­ketingabteilung, effizien­tere Verkaufs- und Mar­ket­ingstrate­gien anzuwen­den und die Kun­denkom­mu­nika­tion zu verbessern Die Mar­ketingabteilung ist ein sehr wichtiger Teil eines jeden Unternehmens. Es ist der Haupt­bere­ich, in dem Mar­ket­ing, Ver­trieb und Kun­den miteinan­der ver­bun­den sind. Um die Effizienz zu gewährleis­ten und dafür zu sor­gen, dass […]

Was kann ein CRM-System für Ihren Vertrieb tun?

Mit einem CRM-Sys­tem die Pro­duk­tiv­ität und den Gewinn im Ver­trieb steigern Ver­trieb­sabteilun­gen ste­hen heutzu­tage unter erhöhtem Druck, da die Kon­vertierung von Leads, das Vorantreiben von Verkäufen durch die Pipeline und das Erfüllen von Verkauf­squoten in diesem Jahr eine beson­dere Her­aus­forderung darstellen wer­den. In der heuti­gen Zeit müssen Ver­triebs- und Außen­di­en­st­mi­tar­beit­er in der Lage sein, auf […]

Was kann ein CRM-Implementierungsexperte für Ihr wachsendes Unternehmen tun?

Was kann ein CRM-Imple­men­tierung­sex­perte für Ihr wach­sendes Unternehmen tun? Viele Unternehmen sind irgend­wann gezwun­gen, sich dem Do-it-your­­self-Ethos (DIY) zu ver­schreiben. Wenn es viel zu tun gibt und die Ressourcen knapp sind, kann es der einzige Weg sein, alles selb­st zu machen, um Ihr Unternehmen am Laufen zu hal­ten. Aber wenn Sie begin­nen, Kon­sis­tenz oder Wachstumsmuster […]

Salesforce Loyalty Management: Kundenzufriedenheit erhöhen

Sales­force Loy­al­ty Man­age­ment — Pfle­gen Sie Beziehun­gen und schaf­fen Sie dauer­hafte Loy­al­ität mit dem #1 CRM Seit dem Beginn der Covid-19 Pan­demie hat sich das Kun­den­er­leb­nis  stark verän­dert. Viele Men­schen greifen nach Pro­duk­ten, die sie als funk­tion­al oder essen­tiell anse­hen, wie Toi­let­ten­pa­pi­er und sog­ar Lauf­bän­der, da sie immer mehr Zeit zu Hause ver­brin­gen. Mit der Verknappung […]