Kategorie: Digitalisierung

What’s Next?

What’s Next? Sales­force stellt Tableau Next und Mar­ket­ing Cloud Next vor Die Zukun­ft der Unternehmenssoft­ware ist da, und sie ist intel­li­gen­ter, intu­itiv­er und hand­lung­sori­en­tiert­er als je zuvor. Sales­force arbeit­et stets an weit­eren Inno­va­tio­nen: Im Mit­telpunkt ste­hen im Früh­jahr 2025 zwei wichtige Veröf­fentlichun­gen — Tableau Next und Mar­ket­ing Cloud Next -, die bei­de von Agent­force, der zukunftsweisenden […]

Salesforce akquiriert Convergence.ai

Sales­force akquiri­ert Convergence.ai Sales­force und KI: Vom Ein­stein zum Agen­ten-Zeital­ter und immer weit­er Sales­force ver­fol­gt seit Jahren eine klare Strate­gie: Kün­stliche Intel­li­genz soll nicht nur ein Zusatz­mod­ul sein, son­dern ein inte­graler Bestandteil der gesamten Plat­tform. Mit der Ein­führung von Ein­stein AI im Jahr 2016 begann der sys­tem­a­tis­che Aus­bau intel­li­gen­ter CRM-Funk­­tio­­nen – von Pre­dic­tive Ana­lyt­ics bis […]

Wie funktioniert Agentforce for Manufacturing?

Wie funk­tion­iert Agent­force for Man­u­fac­tur­ing? So wie jede andere Indus­trie befind­et sich auch die Fer­ti­gungsin­dus­trie in einem dig­i­tal­en Wan­del. Kun­de­nansprüche steigen, der Wet­tbe­werb­s­druck nimmt stetig zu und der Wun­sch nach effizien­teren Prozessen macht dig­i­tale Lösun­gen und Automa­tisierung für Unternehmen unumgänglich.  Und doch arbeit­en viele Ver­triebs- und Ser­viceteams noch immer mit Excel-Lis­ten, lokal gespe­icherten Kun­den­dat­en und […]

CRM-Systeme im Vergleich — Eine Übersicht

CRM-Sys­teme im Ver­gle­ich — Eine Über­sicht In der dynamis­chen und dig­i­tal­isierten Geschäftswelt von heute wer­den zahlre­iche Bere­iche in Unternehmen umstruk­turi­ert und effizien­ter gestal­tet. Ein solch­er Bere­ich ist die Ver­wal­tung von Kun­den­beziehun­gen, auch Cus­tomer Rela­tion­ship Man­age­ment (CRM) genan­nt. CRM-Sys­teme bieten hier­für eine Lösung, um Kun­den­in­ter­ak­tio­nen zu opti­mieren sowie zu organ­isieren. Durch die steigende Nach­frage an CRM-Systemen […]

Wie Sie Ihre Daten mit Salesforce schützen — auch bei der Verwendung von generativer KI

Wie Sie Ihre Dat­en mit Sales­force schützen — auch bei der Ver­wen­dung gen­er­a­tiv­er KI Der Ein­stein GPT Trust Lay­er heißt jet­zt Ein­stein Trust Lay­er. Hier geht es zum neuen Wis­sensar­tikel: https://comselect.de/einstein-trust-layer/ Die meis­ten Men­schen haben Bedenken beim Ver­wen­den von gen­er­a­tiv­er kün­stlich­er Intel­li­genz wie Chat GPT, Sales GPT oder Mar­ket­ing GPT, da sie nicht wis­sen, was […]

Salesforce Commerce Innovations — Ihr Weg in die Zukunft

Sales­force Com­merce Inno­va­tions — Ihr Weg in die Zukun­ft Sales­force Com­merce Inno­va­tions: Die Zukun­ft des E‑Commerce E‑Commerce hat sich in den let­zten Jahren zu einem wichti­gen Fak­tor für jeden Einzel­händler entwick­elt. Die Möglichkeit, Pro­duk­te und Dien­stleis­tun­gen online zu kaufen, bietet Ver­brauch­ern eine beispiel­lose Flex­i­bil­ität und Bequem­lichkeit. Für viele Betriebe ist es jedoch eine große Herausforderung, […]

Digital durchstarten dank Salesforce for Retail

Dig­i­tal durch­starten dank Sales­force for Retail Sales­force for Retail: Die ulti­ma­tive Lösung für den Einzel­han­del  Der Einzel­han­del ist eine der größten und wichtig­sten Branchen der Weltwirtschaft. Mit der zunehmenden Dig­i­tal­isierung und dem Wet­tbe­werb im E‑Commerce wird es jedoch immer schwieriger, im Einzel­han­del erfol­gre­ich zu sein. Hier kommt Sales­force for Retail ins Spiel – eine leistungsstarke […]

Wie Künstliche Intelligenz Ihr Unternehmen verändern kann

Wie Kün­stliche Intel­li­genz Ihr Unternehmen verän­dern kann Kün­stliche Intel­li­genz (KI) ist heutzu­tage in vie­len Aspek­ten unseres Lebens inte­gri­ert, sei es über sprachges­teuerte Geräte wie Alexa oder ziel­gerichtete Wer­bung. Häu­fig sind wir gen­ervt davon oder find­en es gruselig, wie viel ein “Robot­er” über unser Pri­vatleben her­aus­find­en kann, jedoch kann KI auch große Vorteile brin­gen, vor allem […]

Mittelstandsförderung: Digitalisierung durch die Einführung einer Cloud-basierten CRM-Software

Mit­tel­stands­förderung: Dig­i­tal­isierung durch die Ein­führung ein­er Cloud-basierten CRM-Soft­ware Bis zu 100.000 Euro ohne Rück­zahlung! Sich­ern Sie sich jet­zt Ihren Zuschuss für Ihre Dig­i­tal­isierungs­maß­nah­men: Damit der Mit­tel­stand die wirtschaftlichen Poten­ziale der Dig­i­tal­isierung auss­chöpfen kann, gibt es nun für kleine und mit­tlere Unternehmen (KMU) bis 499 Beschäftigte mit Dig­i­tal­isierungsvorhaben die Möglichkeit, ein­fach an eine Finanzierung zu gelangen […]

Work.com: Salesforce Lösungen für die “neue Normalität”

Work.com: Sales­force Lösun­gen für die “neue Nor­mal­ität” So wird der Wiedere­in­stieg ins Geschäft ein sicher­er Prozess: Der CRM-Dien­stleis­ter Sales­force bietet Unternehmen aller Größen und Branchen Konzepte und Lösun­gen für eine sichere Rück­kehr an den Arbeitsplatz.