Kategorie: Salesforce

Salesforce vs. SAP – Welche Software ist besser?

Sales­force vs. SAP – Welche Soft­ware ist bess­er? Sales­force oder doch SAP? Wer anfängt, sich mit CRM- und ERP-Soft­­ware zu beschäfti­gen, wird eher früher als später auf die Mark­t­führer dieser Bere­iche stoßen: Sales­force und SAP. Bei­de Sys­teme haben ihre klaren Stärken. Viele Unternehmen ste­hen also unweiger­lich vor der Entschei­dung zwis­chen Sales­force und SAP. Dat­en und Digitalisierung […]

What’s Next?

What’s Next? Sales­force stellt Tableau Next und Mar­ket­ing Cloud Next vor Die Zukun­ft der Unternehmenssoft­ware ist da, und sie ist intel­li­gen­ter, intu­itiv­er und hand­lung­sori­en­tiert­er als je zuvor. Sales­force arbeit­et stets an weit­eren Inno­va­tio­nen: Im Mit­telpunkt ste­hen im Früh­jahr 2025 zwei wichtige Veröf­fentlichun­gen — Tableau Next und Mar­ket­ing Cloud Next -, die bei­de von Agent­force, der zukunftsweisenden […]

Salesforce Summer ’25 Release

Sales­force Sum­mer ’25 Release: die wichtig­sten Neuerun­gen Mit dem Sales­force Sum­mer ’25 Release liefert Sales­force wieder ein umfan­gre­ich­es Update mit span­nen­den neuen Funk­tio­nen für ver­schiedene Nutzer­rollen und im Bere­ich der Kün­stlichen Intel­li­genz, mit Erweiterun­gen für Agent­force. Ob Admin, Mar­keter, Entwick­ler, oder Ser­vicemi­tar­bei­t­ende – dieses Release bietet zahlre­iche Opti­mierun­gen, die den Arbeit­sall­t­ag spür­bar erle­ichtern. In diesem […]

Salesforce akquiriert Convergence.ai

Sales­force akquiri­ert Convergence.ai Sales­force und KI: Vom Ein­stein zum Agen­ten-Zeital­ter und immer weit­er Sales­force ver­fol­gt seit Jahren eine klare Strate­gie: Kün­stliche Intel­li­genz soll nicht nur ein Zusatz­mod­ul sein, son­dern ein inte­graler Bestandteil der gesamten Plat­tform. Mit der Ein­führung von Ein­stein AI im Jahr 2016 begann der sys­tem­a­tis­che Aus­bau intel­li­gen­ter CRM-Funk­­tio­­nen – von Pre­dic­tive Ana­lyt­ics bis […]

Agentforce World Tour Frankfurt 2025

Agent­force World Tour Frank­furt 2025 Rück­blick: Agent­force World Tour Frank­furt 2025 – KI zum Anfassen Am 14. Mai 2025 ver­wan­delte sich die Messe Frank­furt in einen Hotspot für Inno­va­tion, Tech­nolo­gie und Net­work­ing: Die Agent­force World Tour machte Sta­tion in Deutsch­land und zog tausende Besucher:innen aus aller Welt an. Im Mit­telpunkt standen die neuesten Entwick­lun­gen rund […]

Wie funktioniert Agentforce for Manufacturing?

Wie funk­tion­iert Agent­force for Man­u­fac­tur­ing? So wie jede andere Indus­trie befind­et sich auch die Fer­ti­gungsin­dus­trie in einem dig­i­tal­en Wan­del. Kun­de­nansprüche steigen, der Wet­tbe­werb­s­druck nimmt stetig zu und der Wun­sch nach effizien­teren Prozessen macht dig­i­tale Lösun­gen und Automa­tisierung für Unternehmen unumgänglich.  Und doch arbeit­en viele Ver­triebs- und Ser­viceteams noch immer mit Excel-Lis­ten, lokal gespe­icherten Kun­den­dat­en und […]

Salesforce & Google: Gemini wird für Agentforce verfügbar

Sales­force & Google: Gem­i­ni wird für Agent­force ver­füg­bar Die Welt der Kün­stlichen Intel­li­genz ste­ht niemals still. Sie gewin­nt sowohl im Kun­den­beziehungs­man­age­ment (CRM) als auch im Ver­trieb, Mar­ket­ing und Kun­denser­vice immer weit­er an Bedeu­tung. So hat Sales­force Ende Feb­ru­ar eine große Neuerung für die Agen­t­­force-Plat­t­form angekündigt: Gem­i­ni, die KI von Google, wird in Agent­force inte­gri­ert. Was […]

Salesforce Spring ’25 Release

Sales­force Spring ’25 Release Das Warten hat ein Ende, denn es ist wieder soweit: Sales­force bringt mit dem Spring ‘25 Release span­nende Neuerun­gen und Inno­va­tio­nen rund um Agent­force für jede Sales­force Cloud! Lesen Sie in diesem Artikel, welche Funk­tio­nen ab sofort ver­füg­bar sind und was diese für Ihr Unternehmen mit sich brin­gen. Wenig über­raschend ist, […]

Salesforce Winter ’25 Release

Sales­force Win­ter ’25 Release Wie mehrfach jedes Jahr hat Sales­force erneut ein neues Release veröf­fentlicht: das Win­ter ‘25 Release ist da! Laut Sales­force ist es das größte Release bish­er und bringt Unternehmen die Vorteile eines stärk­er verknüpften Teams, besserem Daten­man­age­ment und vie­len neue KI-Funk­tio­nen. Das Win­ter ‘25 Release bringt Erweiterun­gen für fast jede Sales­force Cloud […]

Dreamforce 2024: KI-Event des Jahres

Dream­force 2024: Das KI-Event des Jahres! Dream­force ist eine jährliche Kon­ferenz, die von Sales­force ver­anstal­tet wird und Tausende von Teil­nehmern aus aller Welt nach San Fran­cis­co lockt. Diese Ver­anstal­tung ist nicht nur ein Tre­f­fen, son­dern eine trans­for­ma­tive Erfahrung für Fach­leute, die die Zukun­ft der Tech­nolo­gie erforschen wollen, ins­beson­dere in den Bere­ichen Kun­den­beziehungs­man­age­ment (CRM) und künstliche […]