Dreamforce 2021 News und Highlights

Dream­force 2021 — News & High­lights Auf der Dream­force 2021 im Sep­tem­ber wurde ein Ein­blick auf viele neue High­lights und Pro­duk­tin­no­va­tio­nen gewährt. Alles ver­passt? Kein Prob­lem, wir stellen alle wichti­gen Erneuerun­gen vor. Zusät­zlich kann man auf Sales­force+, dem neuen Stream­ing Dienst von Sales­force, viele Episo­den und Liveüber­tra­gun­gen anschauen.  Slack Es ist nicht ein­mal 3 Monate her, dass Sales­force Slack gekauft hat […]

Dreamforce ’21 auf Salesforce+

Dream­force ’21 auf Sales­force+ Die Dream­force ist eine jährliche Ver­anstal­tung, die die glob­ale Sales­­force-Com­­mu­ni­­ty zusam­men­bringt. Auf der Dream­force tre­f­fen sich Trail­blaz­er aus aller Welt, um ihre Geschicht­en und Erfolge zu teilen und voneinan­der zu ler­nen. Dieses Jahr kön­nen Sie mit Sales­force + von über­all aus teil­nehmen. Mehr dazu erfahren Sie in diesem Blog­beitrag. Seit ihrer […]

Salesforce ist Leader im Field Service Management

Salesforce-Leader-FSM-Blog

Sales­force ist Leader im Field Ser­vice Man­age­ment Gart­ner hat Sales­force nun zum zweit­en Mal in Folge als Leader im Mag­ic Quad­rant für Field Ser­vice Man­age­ment (FSM) eingestuft. Für Gart­n­er-Kun­­den iden­ti­fiziert und analysiert die Mag­ic Quad­rant-Forschung die wichtig­sten Anbi­eter in einem Markt. Die Auf­nah­mekri­te­rien stellen die spez­i­fis­chen Attribute dar, die nach Ansicht der Gart­n­er-Ana­lysten für Anbieter […]

Die Top 8 Features des Salesforce Summer ’21 Release

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Die Top 8 Fea­tures des Sales­force Sum­mer ’21 Release Dreimal im Jahr veröf­fentlicht Sales­force umfan­gre­iche Updates für seine Cloud-Lösun­­gen. Wie jedes Jahr hat Sales­force auch zum diesjähri­gen Som­mer­start wieder ein neues Release veröf­fentlicht. Seit dem 14. Juni haben Sie Zugriff auf Hun­derte von weltweit ver­füg­baren Pro­duk­ten und Funk­tio­nen des Sales­force Sum­mer Release’21. Diese Neuerun­gen sind auf über 500 […]

Success Story mit der Gundlach Packaging Group

Ver­trieb­sprozesse mit Sales­force opti­mieren Suc­cess Sto­ry mit der Gund­lach Pack­ag­ing Group So funk­tion­iert Ver­trieb­ss­teuerung aus der Cloud Jed­er Ver­brauch­er kommt fast täglich mit Pro­duk­ten der Gund­lach Pack­ag­ing Group in Berührung. Das kön­nen beispiel­sweise Tee­beu­tel Ver­pack­un­gen von Teekanne sein, Peter Kölln Hafer­­flock­­en-Tüten oder Etiket­ten auf ein­er Son­nen­creme. Die Gund­lach Pack­ag­ing Group fer­tigt hochw­er­tige Faltschachteln, Rol­len­drucke, Ban­derolen, Shrink-Sleeves, Etiketten […]

Künstliche Intelligenz und Salesforce

Kün­stliche Intel­li­genz und Sales­force Erfol­gre­ich mit Kün­stlich­er Intel­li­genz Prozesse automa­tisieren Kün­stliche Intel­li­genz (KI) wird unsere Welt weitaus mehr bee­in­flussen, als die meis­ten sich derzeit vorstellen kön­nen. Ob Prozes­sop­ti­mierung, Anla­gen­s­teuerung oder indi­vid­u­al­isierte Pro­duk­te – in allen Bere­ichen wird zukün­ftig KI unter­stützen, wenn diese nicht schon autonom funk­tion­ieren. KI gilt als ein­er der wichtig­sten Tech­nolo­gi­etreiber unser­er Zeit […]

Was kann ein CRM-Implementierungsexperte für Ihr wachsendes Unternehmen tun?

Was kann ein CRM-Imple­men­tierung­sex­perte für Ihr wach­sendes Unternehmen tun? Viele Unternehmen sind irgend­wann gezwun­gen, sich dem Do-it-your­­self-Ethos (DIY) zu ver­schreiben. Wenn es viel zu tun gibt und die Ressourcen knapp sind, kann es der einzige Weg sein, alles selb­st zu machen, um Ihr Unternehmen am Laufen zu hal­ten. Aber wenn Sie begin­nen, Kon­sis­tenz oder Wachstumsmuster […]

2020 — Eine Zusammenfassung mit Salesforce Statistiken

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2020 — Eine Zusam­men­fas­sung mit Sales­force Sta­tis­tiken Das let­zte Jahr brachte viele Wen­dun­gen mit sich und verän­derte die Art und Weise wie wir leben, arbeit­en und einkaufen. Inzwis­chen leben wir in der “neuen Nor­mal­ität”. Doch ger­ade für Unternehmen in allen Branchen und Regio­nen sind die Auswirkun­gen der Coro­na Pan­demie enorm. Sales­force Research, ein Team das […]

Salesforce Loyalty Management: Kundenzufriedenheit erhöhen

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Sales­force Loy­al­ty Man­age­ment — Pfle­gen Sie Beziehun­gen und schaf­fen Sie dauer­hafte Loy­al­ität mit dem #1 CRM Seit dem Beginn der Covid-19 Pan­demie hat sich das Kun­den­er­leb­nis  stark verän­dert. Viele Men­schen greifen nach Pro­duk­ten, die sie als funk­tion­al oder essen­tiell anse­hen, wie Toi­let­ten­pa­pi­er und sog­ar Lauf­bän­der, da sie immer mehr Zeit zu Hause ver­brin­gen. Mit der Verknappung […]