Kategorie: Salesforce

Wie funktioniert Agentforce for Manufacturing?

Wie funk­tion­iert Agent­force for Man­u­fac­tur­ing? So wie jede andere Indus­trie befind­et sich auch die Fer­ti­gungsin­dus­trie in einem dig­i­tal­en Wan­del. Kun­de­nansprüche steigen, der Wet­tbe­werb­s­druck nimmt stetig zu und der Wun­sch nach effizien­teren Prozessen macht dig­i­tale Lösun­gen und Automa­tisierung für Unternehmen unumgänglich.  Und doch arbeit­en viele Ver­triebs- und Ser­viceteams noch immer mit Excel-Lis­ten, lokal gespe­icherten Kun­den­dat­en und […]

Salesforce & Google: Gemini wird für Agentforce verfügbar

Sales­force & Google: Gem­i­ni wird für Agent­force ver­füg­bar Die Welt der Kün­stlichen Intel­li­genz ste­ht niemals still. Sie gewin­nt sowohl im Kun­den­beziehungs­man­age­ment (CRM) als auch im Ver­trieb, Mar­ket­ing und Kun­denser­vice immer weit­er an Bedeu­tung. So hat Sales­force Ende Feb­ru­ar eine große Neuerung für die Agen­t­­force-Plat­t­form angekündigt: Gem­i­ni, die KI von Google, wird in Agent­force inte­gri­ert. Was […]

Salesforce Spring ’25 Release

Sales­force Spring ’25 Release Das Warten hat ein Ende, denn es ist wieder soweit: Sales­force bringt mit dem Spring ‘25 Release span­nende Neuerun­gen und Inno­va­tio­nen rund um Agent­force für jede Sales­force Cloud! Lesen Sie in diesem Artikel, welche Funk­tio­nen ab sofort ver­füg­bar sind und was diese für Ihr Unternehmen mit sich brin­gen. Wenig über­raschend ist, […]

Salesforce Winter ’25 Release

Sales­force Win­ter ’25 Release Wie mehrfach jedes Jahr hat Sales­force erneut ein neues Release veröf­fentlicht: das Win­ter ‘25 Release ist da! Laut Sales­force ist es das größte Release bish­er und bringt Unternehmen die Vorteile eines stärk­er verknüpften Teams, besserem Daten­man­age­ment und vie­len neue KI-Funk­tio­nen. Das Win­ter ‘25 Release bringt Erweiterun­gen für fast jede Sales­force Cloud […]

Dreamforce 2024: KI-Event des Jahres

Dream­force 2024: Das KI-Event des Jahres! Dream­force ist eine jährliche Kon­ferenz, die von Sales­force ver­anstal­tet wird und Tausende von Teil­nehmern aus aller Welt nach San Fran­cis­co lockt. Diese Ver­anstal­tung ist nicht nur ein Tre­f­fen, son­dern eine trans­for­ma­tive Erfahrung für Fach­leute, die die Zukun­ft der Tech­nolo­gie erforschen wollen, ins­beson­dere in den Bere­ichen Kun­den­beziehungs­man­age­ment (CRM) und künstliche […]

Salesforce erwirbt Own Company

Sales­force erwirbt Own Com­pa­ny — ein Deal für den Daten­schutz Sales­force, die weltweit führende KI-CRM-Plat­t­form, hat eine endgültige Vere­in­barung zur Über­nahme von Own Com­pa­ny, einem führen­den Anbi­eter von Daten­schutz- und Daten­man­age­mentlö­sun­gen, bekan­nt gegeben und damit einen wichti­gen Schritt zur Stärkung von Daten­sicher­heit und Com­pli­ance getan. Diese Über­nahme unter­stre­icht das Engage­ment von Sales­force, die Daten­sicher­heit und […]

Wir sind Teil des Salesforce Manufacturing Summit ’24!

Wir sind Teil des Sales­force Man­u­fac­tur­ing Sum­mits 2024! Am 27. Juni 2024 ist es soweit: Bere­its zum zweit­en Mal find­et der Sales­force Man­u­fac­tur­ing Sum­mit im Radis­son Blu Hotel in Frank­furt am Main statt. Auch wir als com­s­e­lect wer­den auf dem Man­u­fac­tur­ing Sum­mit vertreten sein!  Hier wer­den Branchen­führer, Experten und Inno­va­toren der Fer­­ti­­gungs- und Zulieferindus­trie den […]

CRM-Systeme im Vergleich — Eine Übersicht

CRM-Sys­teme im Ver­gle­ich — Eine Über­sicht In der dynamis­chen und dig­i­tal­isierten Geschäftswelt von heute wer­den zahlre­iche Bere­iche in Unternehmen umstruk­turi­ert und effizien­ter gestal­tet. Ein solch­er Bere­ich ist die Ver­wal­tung von Kun­den­beziehun­gen, auch Cus­tomer Rela­tion­ship Man­age­ment (CRM) genan­nt. CRM-Sys­teme bieten hier­für eine Lösung, um Kun­den­in­ter­ak­tio­nen zu opti­mieren sowie zu organ­isieren. Durch die steigende Nach­frage an CRM-Systemen […]

Salesforce Summer ’24 Release

Sales­force Sum­mer ’24 Release Sales­force Sum­mer ’24 Release: Ein umfassender Überblick Die Sales­force Sum­mer ’24 Release bringt eine Vielzahl inno­v­a­tiv­er Updates über ver­schiedene Clouds hin­weg und inte­gri­ert KI, Dat­en und Ver­trauen, um das Kun­den­beziehungs­man­age­ment (CRM) zu verbessern. Die neue Ver­sion konzen­tri­ert sich darauf, KI inner­halb des Sales­­force-Ökosys­tems zugänglich­er und hand­lungs­fähiger zu machen, wodurch Pro­duk­tiv­ität und […]

Was Sie über KI und Salesforce wissen sollten

Was Sie über Sales­force und KI wis­sen soll­ten In ein­er neuen Kam­pagne mit Star-Schaus­piel­er Matthew McConaugh­ey erk­lärt Sales­force, wie sich­er Sales­forces eigene KI für Nutzer ist und nimmt dadurch Nutzern und Inter­essen­ten die Angst vor KI und dem damit ver­bun­de­nen Daten­schutz. In diesem Blog­a­r­tikel beant­worten wir die bren­nen­den Fra­gen, wie Sales­force AI Ihre Dat­en schützt […]