Kategorie: Implementierung

Warum CRM-Projekte scheitern: Häufige Fehler und die passende Lösung

Warum CRM-Pro­jek­te scheit­ern: Häu­fige Fehler und die passende Lösung Fehler in einem CRM-Pro­­jekt sind nicht nur im mon­etären Sinne teuer. Ein gutes Kun­den­beziehungs­man­age­ment ist uner­lässlich. CRM-Sys­teme helfen Unternehmen nicht nur dabei, Kun­den­beziehun­gen zu verbessern, son­dern kön­nen interne Prozesse opti­mieren und Unternehmenswach­s­tum vorantreiben. Doch CRM-Pro­­jek­te ver­laufen häu­fig nicht so wie geplant. CRM-Imple­­men­tierun­­gen gehören zu den komplexeren […]

Success Story mit Sparkasse Bremen flexi GmbH

Erfol­gs­geschichte mit der Sparkasse Bre­men flexi GmbH: Wie die com­s­e­lect ein inno­v­a­tives Pro­jekt effizien­ter gemacht hat Erfol­gre­ich auf das Unternehmenswach­s­tum vor­bere­it­et Mul­ti Cloud Pro­jekt — Ein­führung eines CRM-Sys­tems mit der Sales­force Sales Cloud & Community/Experience Cloud Ges­tartet als Pro­jekt, das für nur 68 Tage angelegt war, ist die Sparkasse Bre­men flexi GmbH nun ein Prop-tech Startup […]

Success Story mit Witty

Erfol­gs­geschichte mit der Wit­ty GmbH: Wie die com­s­e­lect ein weg­weisendes Kun­den­pro­jekt wieder auf Kurs brachte Erfol­gre­ich mit der Zeit gehen durch Dig­i­tal­isierung Ein­führung eines CRM-Sys­tems mit der Sales­force Sales Cloud, Ser­vice CLoud, Field Ser­vice und Par­dot Gegrün­det als pro­duzieren­des Direk­tver­trieb­sun­ternehmen im Jahre 1945 hält die Wit­ty GmbH & Co.KG bis heute an diesem Dis­tri­b­u­tion­s­mod­ell fest. Witty […]

Mit Salesforce Bundles zum Erfolg

Mit Sales­force Bun­dles zum Erfolg Sales­force ist eine der beliebtesten und am häu­fig­sten ver­wen­de­ten CRM-Plat­t­for­­men, die Unternehmen dabei unter­stützt, ihre Vertriebs‑, Mar­ket­ing- und Ser­vi­ce­prozesse zu automa­tisieren. Sales­force bietet einige Bun­dles an, die speziell auf die Bedürfnisse ver­schieden­er Branchen und Geschäfts­bere­iche zugeschnit­ten sind. In diesem Artikel beleucht­en drei dieser Bun­dles — das Sales­force Automa­tion Every­where Bundle, […]

Salesforce Easy — CRM leicht gemacht

Sales­force Easy — CRM leicht gemacht Dank Sales­force Easy kön­nen Sie mehr mit weniger erre­ichen. Tools für Sales, Ser­vice und E‑Mail wer­den auf ein­er einzi­gen Plat­tform kon­so­li­diert – so sparen Sie Geld und erhal­ten zudem Ein­sicht in den Zus­tand Ihres Unternehmens.    Bessere Ergeb­nisse dank Sales­force Easy Jede Branche ist mit ihrem eige­nen Mix aus wirtschaftlichen, […]

Success Story mit LeanIX

Vere­in­fachte Ange­bot­ser­stel­lung mit Sales­force CPQ Die LeanIX GmbH ermöglicht Unternehmen durch das Ange­bot von Soft­­ware-as-a-Ser­vice (SaaS) die Möglichkeit, schnellere, datengetriebene Entschei­dun­gen für ihre IT zu tre­f­fen. Durch die SaaS Lösung wird die IT-Land­schaft von Unternehmen dargestellt und man erhält einen Überblick über alle App­lika­tio­nen in einem Unternehmen und kann dadurch Lück­en, Sicher­heit­srisiken und redun­dante Lösungen […]

Success Story mit der MTS Gruppe 

Suc­cess Sto­ry mit der MTS Gruppe Die MTS Gruppe ist ein inter­na­tion­al agieren­der Marke­nar­tik­ler, der vier Ver­trieb­ssäulen bedi­ent: die klas­sis­che Großfläche, Dis­counter, den Fach­han­del und Online­han­del. Das bre­ite Sor­ti­ment an Autozube­hör und –pflege, Fahrräder und Fahrradzube­hör sowie Elek­troin­stal­la­tion­s­ma­te­r­i­al ist mit rund 700 Mitar­beit­ern an 9 Stan­dorten weltweit vertreten. Die Pro­duk­te der MTS Gruppe sind in […]

Success Story mit Weber Maschinenbau

Weltweite Stan­dar­d­isierung von Ver­trieb, Ser­vice und Mar­ket­ing mit Sales­force Vom gewichts­ge­nauen Schnei­den bis zum präzisen Ein­le­gen und Ver­pack­en von Wurst, Fleisch und Käse: Weber Maschi­nen­bau ist ein­er der führen­den Sys­te­man­bi­eter für Auf­schnit­tan­wen­dun­gen und zählt zu den wichtig­sten Adressen für die lebens­mit­telver­ar­bei­t­ende Indus­trie.Erfahren Sie in unser­er Erfol­gs­geschichte wie com­s­e­lect die entschei­dende Her­aus­forderung für Weber Maschi­nen­bau erfolgreich […]

Hilfreiche Tipps für die Einführung eines CRMs

Hil­fre­iche Tipps für die Ein­führung eines CRMs Die Pflege von Kun­den­beziehun­gen ist das wichtig­ste Kap­i­tal eines Unternehmens. Doch je größer der Kun­den­stamm wird, desto kom­plex­er wird diese Auf­gabe. Mit einem CRM-Sys­tem kön­nen Sie alle Kun­den­in­for­ma­tio­nen zen­tral ver­wal­ten und für alle Mitar­beit­er zugänglich machen. Sie gewin­nen wertvolle Erken­nt­nisse, die Ihnen helfen, mehr Aufträge zu gener­ieren, den Umsatz […]

Success Story mit der Gundlach Packaging Group

Ver­trieb­sprozesse mit Sales­force opti­mieren Suc­cess Sto­ry mit der Gund­lach Pack­ag­ing Group So funk­tion­iert Ver­trieb­ss­teuerung aus der Cloud Jed­er Ver­brauch­er kommt fast täglich mit Pro­duk­ten der Gund­lach Pack­ag­ing Group in Berührung. Das kön­nen beispiel­sweise Tee­beu­tel Ver­pack­un­gen von Teekanne sein, Peter Kölln Hafer­­flock­­en-Tüten oder Etiket­ten auf ein­er Son­nen­creme. Die Gund­lach Pack­ag­ing Group fer­tigt hochw­er­tige Faltschachteln, Rol­len­drucke, Ban­derolen, Shrink-Sleeves, Etiketten […]