Mit Salesforce Bundles zum Erfolg

Sales­force ist eine der beliebtesten und am häu­fig­sten ver­wen­de­ten CRM-Plat­tfor­men, die Unternehmen dabei unter­stützt, ihre Vertriebs‑, Mar­ket­ing- und Ser­vi­ce­prozesse zu automa­tisieren. Sales­force bietet einige Bun­dles an, die speziell auf die Bedürfnisse ver­schieden­er Branchen und Geschäfts­bere­iche zugeschnit­ten sind. In diesem Artikel beleucht­en drei dieser Bun­dles — das Sales­force Automa­tion Every­where Bun­dle, das Sales­force Mar­ket­ing Effec­tive­ness Bun­dle und das Sales­force Ana­lyt­ics Bun­dle — und  disku­tieren die Vorteile, die sie Unternehmen bieten können.

Das Sales­force Automa­tion Every­where Bundle

Das Sales­force Automa­tion Every­where Bun­dle ist ein umfassendes Paket von Funk­tio­nen und Tools, mit denen Unternehmen ihre Vertriebs‑, Mar­ket­ing- und Kun­denser­vi­ce­prozesse automa­tisieren und opti­mieren kön­nen. Das Bun­dle umfasst eine Rei­he von Funk­tio­nen und Anwen­dun­gen, darunter:

  • Sales­force Sales Cloud: Die Sales­force Sales Cloud ist ein effek­tives Cus­tomer-Rela­tion­ship-Man­age­ment-Tool für langfristige Beziehun­gen zu Kun­den, Kol­le­gen, Part­nern und Experten. Mith­il­fe der Sales­force Sales Cloud ist es möglich, Ver­trieb­sprozesse um ein Vielfach­es zu opti­mieren sowie einen Großteil zu automatisieren.
  • Sales­force Mar­ket­ing Cloud: Eine Mar­ket­ing-Plat­tform, die sämtliche Mar­ket­ing­prozesse vere­in­fachen kann und durch den Ein­satz kün­stlich­er Intel­li­genz viele Prozesse vere­in­facht und automatisiert.
  • Sales­force Ser­vice Cloud: Die Sales­force Ser­vice Cloud ist eine cloud­basierte Kun­denser­vicelö­sung, in der sich alle Sup­port-Kanäle kom­binieren lassen und die Ihren Mitar­beit­ern damit einen naht­losen Kun­denser­vice ermöglicht, egal wie und wann der Kunde mit Ihrer Ser­vice­abteilung Kon­takt aufn­immt. Sie bietet eine 360°-Sicht auf den Kunden.

Durch die Ver­wen­dung des Sales­force Automa­tion Every­where Bun­dles kön­nen Unternehmen ihre Vertriebs‑, Mar­ket­ing- und Kun­denser­vi­ce­prozesse naht­los inte­gri­eren und automa­tisieren, was zu ein­er verbesserten Effizienz und Pro­duk­tiv­ität führt. Das Bun­dle ermöglicht es Unternehmen auch, ihre Dat­en zen­tral zu ver­wal­ten, was zu ein­er verbesserten Trans­parenz und Zusam­me­nar­beit inner­halb des Unternehmens führt.

Das Sales­force Mar­ket­ing Effec­tive­ness Bundle

Das Sales­force Mar­ket­ing Effec­tive­ness Bun­dle ist ein Bun­dle, das speziell auf die Bedürfnisse von Mar­ket­ing-Teams zugeschnit­ten ist. Das Bun­dle umfasst eine Rei­he von Funk­tio­nen, darunter:

  • Sales­force Mar­ket­ing Cloud Intel­li­gence: Eine Plat­tform für Mar­ket­ing-Ana­lyt­ics, mit der Unternehmen ihre Mar­ket­ingkam­pag­nen ver­fol­gen, analysieren und opti­mieren kön­nen. Sales­force Mar­ket­ing Cloud Intel­li­gence ist eine Sales­force Plat­tform, die es Mar­ket­ing­mi­tar­beit­ern ermöglicht, sämtliche Dat­en aus dem Ökosys­tem eines Unternehmens an einem Ort zu sam­meln, zu analysieren und miteinan­der zu ver­net­zen. Dabei ist es irrel­e­vant, wo diese Dat­en sich befind­en, in welchem For­mat sie sind oder wie oft und stark sie sich verän­dern. Mar­ket­ing Cloud Intel­li­gence macht es möglich, die Dat­en den­noch miteinan­der zu ver­wen­den. Durch Mar­ket­ing-API-Con­nec­tors und KI-gestützer Daten­in­te­gra­tion wird es Mar­ket­ing­mi­tar­beit­ern nie an den Dat­en man­geln, die sie benöti­gen um die Mar­ket­ingleis­tung und Kam­pagnen­ef­fek­tiv­ität zu messen. 
  • Sales­force Par­dot: Eine Mar­ket­ing-Automa­tisierungsplat­tform, die speziell für den Mar­ket­ing­bere­ich entwick­elte KI ver­wen­det. Sales­force Par­dot ist die B2B Automa­tisierungsplat­tform für Mar­ket­ing & Sales-Teams. Mit Par­dot Mar­ket­ing Automa­tion kön­nen Mar­ket­ing- und Ver­trieb­steams sämtliche Inter­ak­tio­nen mit Kun­den und Inter­essen­ten gemein­sam man­a­gen und Online-Kam­pag­nen auf ein­er zen­tralen Plat­tform erstellen, imple­men­tieren und organisieren.
  • Sales­force Mar­ket­ing Cloud: Eine Mar­ket­ing-Plat­tform, die Unternehmen dabei unter­stützt, ihre Mar­ket­ing­prozesse zu automa­tisieren und zu optimieren.

Das Sales­force Mar­ket­ing Effec­tive­ness Bun­dle ermöglicht es Mar­ket­ing-Teams, ihre Mar­ket­ingkam­pag­nen bess­er zu ver­fol­gen und zu opti­mieren. Das Bun­dle bietet auch eine zen­tral­isierte Daten­ver­wal­tung, die es Mar­ket­ing-Teams ermöglicht, schnell und ein­fach auf rel­e­vante Dat­en zuzu­greifen und fundierte Entschei­dun­gen zu treffen.

Das Sales­force Ana­lyt­ics Bundle

Das Sales­force Ana­lyt­ics Bun­dle ist ein Bun­dle, das Unternehmen dabei unter­stützt, ihre Dat­en zu analysieren und fundierte Entschei­dun­gen zu tre­f­fen. Das Bun­dle umfasst eine Rei­he von Funk­tio­nen, darunter:

  • Sales­force Ein­stein: Eine Ana­lyt­ics-Plat­tform, die Unternehmen dabei unter­stützt, ihre Dat­en zu analysieren und fundierte Entschei­dun­gen zu treffen.
  • Sales­force Tableau: Eine Ana­lyt­ics-Plat­tform, die Unternehmen dabei unter­stützt, ihre Dat­en zu visu­al­isieren und zu analysieren. Tableau ist eine rev­o­lu­tionäre Kun­den- und Busi­ness-Ana­lyt­ics-Plat­tform, die für die mobile Nutzung opti­miert ist und flex­i­ble Kun­de­n­analy­sen in Ihr CRM bringt. Sie arbeit­et mit beliebi­gen Dat­en aus beliebi­gen Daten­quellen und wird die Art und Weise verän­dern, wie Ihr Unternehmen kri­tis­che Fra­gen beantwortet. 
  • Sales­force Data Stu­dio: Eine Plat­tform für Daten­man­age­ment und Audi­ence Targeting.

Das Sales­force Ana­lyt­ics Bun­dle ermöglicht es Unternehmen, ihre Dat­en zu nutzen, um fundierte Entschei­dun­gen zu tre­f­fen und ihre Geschäft­sprozesse zu opti­mieren. Das Bun­dle bietet auch eine zen­tral­isierte Daten­ver­wal­tung, die es Unternehmen ermöglicht, schnell und ein­fach auf rel­e­vante Dat­en zuzu­greifen und Entschei­dun­gen auf der Grund­lage von Dat­en zu tre­f­fen. Das Sales­force Ana­lyt­ics Bun­dle bietet auch eine ein­fache Inte­gra­tion mit anderen Sales­force-Plat­tfor­men, was zu ein­er verbesserten Zusam­me­nar­beit inner­halb des Unternehmens führt.

Vorteile von Sales­force Bundles

Die Ver­wen­dung von Sales­force Bun­dles bietet Unternehmen eine Rei­he von Vorteilen, darunter:

  • Verbesserte Effizienz und Pro­duk­tiv­ität: Sales­force Bun­dles ermöglichen es Unternehmen, ihre Geschäft­sprozesse zu automa­tisieren und zu ratio­nal­isieren, was zu ein­er verbesserten Effizienz und Pro­duk­tiv­ität führt. Ein zen­trales Daten­man­age­ment erle­ichtert die Zusam­me­nar­beit zwis­chen ver­schiede­nen Abteilun­gen im Unternehmen und verbessert die Effek­tiv­ität von Entscheidungen.
  • Tre­f­fen Sie bessere Entschei­dun­gen auf der Grund­lage von Dat­en: Sales­force Bun­dles ermöglichen es Unternehmen, ihre Dat­en zu nutzen, um fundierte Entschei­dun­gen zu tre­f­fen. Die Plat­tfor­men bieten erweit­erte Analy­se­tools, mit denen Unternehmen ihre Dat­en analysieren und Trends und Muster erken­nen kön­nen, die zu besseren Entschei­dun­gen führen.
  • Verbesserte Kun­den­beziehun­gen: Mit Sales­force-Bun­dles kön­nen Unternehmen ihre Vertriebs‑, Mar­ket­ing- und Kun­den­di­en­st­prozesse automa­tisieren und ratio­nal­isieren, was zu ein­er verbesserten Kun­den­er­fahrung und ein­er stärk­eren Kun­den­bindung führt. Die Plat­tfor­men bieten außer­dem fortschrit­tliche Analy­se­tools, mit denen Unternehmen die Bedürfnisse und Vor­lieben ihrer Kun­den bess­er ver­ste­hen und per­son­al­isierte Ange­bote und Kam­pag­nen erstellen können.
  • Gesteigerte Rentabil­ität: Sales­force Bun­dles ermöglichen es Unternehmen, ihre Geschäft­sprozesse zu automa­tisieren und zu ratio­nal­isieren, was zu ein­er höheren Rentabil­ität führt. Durch die Verbesserung von Effizienz und Pro­duk­tiv­ität kön­nen Unternehmen ihre Kosten senken und ihren Umsatz steigern.

Sales­force Bun­dles bieten Unternehmen eine umfassende Plat­tform, die es ihnen ermöglicht, ihre Vertriebs‑, Mar­ket­ing- und Kun­denser­vi­ce­prozesse zu automa­tisieren und zu opti­mieren. Die Plat­tfor­men bieten fortschrit­tliche Ana­lyt­ics-Tools, mit denen Unternehmen fundierte Entschei­dun­gen tre­f­fen und ihre Rentabil­ität steigern kön­nen. Die zen­tral­isierte Daten­ver­wal­tung erle­ichtert die Zusam­me­nar­beit zwis­chen ver­schiede­nen Abteilun­gen inner­halb des Unternehmens und verbessert die Effek­tiv­ität von Entschei­dun­gen. Die Ver­wen­dung von Sales­force Bun­dles kann dazu beitra­gen, die Kun­den­beziehun­gen zu verbessern und die Kun­den­er­fahrung zu verbessern.

Weit­ere Infor­ma­tio­nen zu den Sales­force Bun­dles find­en Sie hier:

https://www.salesforce.com/news/stories/tableau-analytics-bundle/

https://www.salesforce.com/news/stories/automation-success-now-bundle/

https://www.salesforce.com/news/stories/marketing-cloud-success-now-bundle/

In diesem Blog schreiben Mitar­beit­er von com­s­e­lect und Gas­tau­toren zu allen The­men, die uns bewe­gen: Aktuelles aus dem Hause com­s­e­lect, neue Trends im CRM, Inno­va­tio­nen und Best Prac­tices rund um Sales­force, Kün­stliche Intel­li­genz (KI), Dig­i­tal­isierung, Automa­tisierung und vieles mehr.

Autor: Annika Franken Autor: Anni­ka Franken, Online Mar­ket­ing
Veröf­fentlichung: April 2023
Lesedauer: 2 Minuten

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