Kategorie: Salesforce

Salesforce erwirbt Own Company

Sales­force erwirbt Own Com­pa­ny — ein Deal für den Daten­schutz Sales­force, die weltweit führende KI-CRM-Plat­t­form, hat eine endgültige Vere­in­barung zur Über­nahme von Own Com­pa­ny, einem führen­den Anbi­eter von Daten­schutz- und Daten­man­age­mentlö­sun­gen, bekan­nt gegeben und damit einen wichti­gen Schritt zur Stärkung von Daten­sicher­heit und Com­pli­ance getan. Diese Über­nahme unter­stre­icht das Engage­ment von Sales­force, die Daten­sicher­heit und […]

Wir sind Teil des Salesforce Manufacturing Summit ’24!

Wir sind Teil des Sales­force Man­u­fac­tur­ing Sum­mits 2024! Am 27. Juni 2024 ist es soweit: Bere­its zum zweit­en Mal find­et der Sales­force Man­u­fac­tur­ing Sum­mit im Radis­son Blu Hotel in Frank­furt am Main statt. Auch wir als com­s­e­lect wer­den auf dem Man­u­fac­tur­ing Sum­mit vertreten sein!  Hier wer­den Branchen­führer, Experten und Inno­va­toren der Fer­­ti­­gungs- und Zulieferindus­trie den […]

CRM-Systeme im Vergleich — Eine Übersicht

CRM-Sys­teme im Ver­gle­ich — Eine Über­sicht In der dynamis­chen und dig­i­tal­isierten Geschäftswelt von heute wer­den zahlre­iche Bere­iche in Unternehmen umstruk­turi­ert und effizien­ter gestal­tet. Ein solch­er Bere­ich ist die Ver­wal­tung von Kun­den­beziehun­gen, auch Cus­tomer Rela­tion­ship Man­age­ment (CRM) genan­nt. CRM-Sys­teme bieten hier­für eine Lösung, um Kun­den­in­ter­ak­tio­nen zu opti­mieren sowie zu organ­isieren. Durch die steigende Nach­frage an CRM-Systemen […]

Salesforce Summer ’24 Release

Sales­force Sum­mer ’24 Release Sales­force Sum­mer ’24 Release: Ein umfassender Überblick Die Sales­force Sum­mer ’24 Release bringt eine Vielzahl inno­v­a­tiv­er Updates über ver­schiedene Clouds hin­weg und inte­gri­ert KI, Dat­en und Ver­trauen, um das Kun­den­beziehungs­man­age­ment (CRM) zu verbessern. Die neue Ver­sion konzen­tri­ert sich darauf, KI inner­halb des Sales­­force-Ökosys­tems zugänglich­er und hand­lungs­fähiger zu machen, wodurch Pro­duk­tiv­ität und […]

Was Sie über KI und Salesforce wissen sollten

Was Sie über Sales­force und KI wis­sen soll­ten In ein­er neuen Kam­pagne mit Star-Schaus­piel­er Matthew McConaugh­ey erk­lärt Sales­force, wie sich­er Sales­forces eigene KI für Nutzer ist und nimmt dadurch Nutzern und Inter­essen­ten die Angst vor KI und dem damit ver­bun­de­nen Daten­schutz. In diesem Blog­a­r­tikel beant­worten wir die bren­nen­den Fra­gen, wie Sales­force AI Ihre Dat­en schützt […]

Dreamforce 2024 — Save the Date

Dream­force 2024 — Save the Date Die weltweit größte Sales­force Ver­anstal­tung find­et auch in diesem Jahr wieder statt: die Dream­force 2024 wird vom 17. bis 19. Sep­tem­ber in San Fran­cis­co und über die Inter­net­plat­tform Sales­force+ aus­ge­tra­gen. Bere­its jet­zt kön­nen Inter­essierte sich für einen Newslet­ter anmelden, bei dem sie direk­ten Zugriff auf die niedrig­sten Preise bekom­men und […]

Salesforce Winter ’24 Release

Sales­force Win­ter ’24 Release Sales­force Win­ter ’24 Release: Inno­va­tio­nen für eine leis­tungsstarke Plat­tform Sales­force hat die Vorhänge gelüftet und einen aufre­gen­den Ein­blick in das Win­ter ’24 Release gegeben, das im Novem­ber 2023 erschienen ist. Diese neueste Aktu­al­isierung ver­spricht, die Sales­­force-Plat­t­form mit ein­er Vielzahl von Funk­tio­nen und Verbesserun­gen noch leis­tungs­fähiger und benutzer­fre­undlich­er zu gestal­ten. Lassen Sie […]

Besserer Kundenservice dank generativer KI von Salesforce

Besser­er Kun­denser­vice dank gen­er­a­tiv­er KI von Sales­force Da die Erwartun­gen der Kun­den immer weit­er steigen, suchen Unternehmen nach inno­v­a­tiv­en Wegen, um schnellere und indi­vidu­ellere Ser­viceleis­tun­gen zu bieten. Eine vielver­sprechende neue Tech­nolo­gie ist die gen­er­a­tive kün­stliche Intel­li­genz (KI), die Rou­tinean­fra­gen automa­tisieren und men­schenähn­liche Antworten in großem Umfang gener­ieren kann. Sales­force inte­gri­ert die Tech­nolo­gie effizient in die […]

Die Highlights der Dreamforce 2023

Die High­lights der Dream­force 2023 Sales­force’ Flag­gschiff-Kon­ferenz, die Dream­force, fand let­zte Woche vom 12. bis 14. Sep­tem­ber statt — Zeit also, um Bilanz zu ziehen. In diesem Jahr wartete die Dream­force mit beein­druck­enden Sta­tis­tiken auf: über 1500 Ses­sions, 40.000 Teil­nehmende vor Ort und Mil­lio­nen von Online-Zuschauern über Sales­force+. Wenig über­raschend ist, dass die wichtig­sten Nachricht­en auf das […]

Dreamforce 2023: Alle Infos auf einen Blick

Dream­force 2023: Alle Infos auf einen Blick Bei der alljährlichen Dream­force, der weltweit größten CRM-Kon­ferenz, lädt Sales­force auch dieses Jahr wieder ins kali­for­nische San Fran­cis­co ein, um über die wichtig­sten The­men der CRM-Welt zu informieren und zu disku­tieren. Im Zen­trum ste­ht dies­mal das The­ma Kün­stliche Intel­li­genz, welch­es immer mehr an Bedeu­tung gewin­nt. Erfahren Sie in diesem Beitrag alles, was […]