Bei der alljährlichen Dreamforce, der weltweit größten CRM-Konferenz, lädt Salesforce auch dieses Jahr wieder ins kalifornische San Francisco ein, um über die wichtigsten Themen der CRM-Welt zu informieren und zu diskutieren. Im Zentrum steht diesmal das Thema Künstliche Intelligenz, welches immer mehr an Bedeutung gewinnt. Erfahren Sie in diesem Beitrag alles, was Sie über das CRM- und KI-Event des Jahres wissen müssen.
Die Dreamforce ist eine jährliche Konferenz, die sich als die führende Veranstaltung für CRM-Experten und Unternehmen etabliert hat. Sie wird von Salesforce, einem der weltweit größten Anbieter von CRM-Lösungen, organisiert. Die Dreamforce bietet eine einzigartige Plattform für Wissensaustausch, Networking und die Präsentation neuer Technologien und Innovationen im Bereich des Customer Relationship Managements.
Die Konferenz zieht jedes Jahr Tausende von Teilnehmern aus der ganzen Welt an, darunter CRM-Experten, Führungskräfte, Entwickler, Partner und Kunden von Salesforce. Die Dreamforce bietet eine Vielzahl von Vorträgen, Workshops, Diskussionsrunden und Networking-Veranstaltungen, die es den Teilnehmern ermöglichen, ihr Wissen zu erweitern, Best Practices auszutauschen und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erkunden.
Die Dreamforce 2023 findet vom 12.09. bis 14.09. in San Francisco statt.
In diesem Jahr steht die Dreamforce ganz unter dem Zeichen von Künstlicher Intelligenz. Mit immer mehr KI-basierten Produkten, darunter Sales GPT, Einstein Studio und weiteren Investments in generativer KI hat sich Salesforce im Laufe des Jahres bereits in Position gebracht, um die Technologie der Zukunft in ihre CRM-Lösungen zu integrieren. Zur Dreamforce 2023 werden daher auch führende KI-Vordenker eingeladen, darunter auch Sam Altman, CEO von OpenAI, dem Unternehmen hinter ChatGPT.
Darüber hinaus werden auf der Dreamforce 2023 noch weitere prominente Keynote-Sprecher erwartet, die ihre Erfahrungen und Erkenntnisse teilen werden. Diese Sprecher sind oft renommierte Persönlichkeiten aus der Geschäftswelt, Technologiebranche und anderen relevanten Bereichen. Unter anderem dabei sind diesmal auch Schauspieler Matthew McConaughey und Forscherin Jane Goodall. Musikalische Unterstützung gibt es von den Foo Fighters.
Insgesamt umspannt das diesjährige Event laut Salesforce über 1.500 Sessions, mehr als 100 Produkt-Demos sowie über 80 Workshops, an denen Teilnehmende selbst Hand anlegen können.
Die Dreamforce 2023 findet wie immer vor Ort in San Francisco statt, und die Plätze sind begrenzt. Es gibt jedoch gute Nachrichten: Wie bereits in den Vorjahren wird die Konferenz live aufgezeichnet und wird auf Salesforce+ zum Abruf verfügbar sein, sodass Sie garantiert nichts verpassen. Salesforce+ ist die eigene Streaming-Plattform von Salesforce, auf der sowohl Live-Erlebnisse als auch Originalserien, Podcasts und andere Programme angeboten werden. Hier können sich alle Trailblazer in ihrem eigenen Tempo über neue CRM-Themen informieren und ihr Wissen erweitern.
Um das meiste aus dem CRM-Event des Jahres herauszuholen, sollten Sie sich ausreichend vorbereiten. Im Folgenden haben wir einige hilfreiche Tipps für Sie zusammengestellt, von denen Sie sich für Ihre Planung inspirieren lassen können:
Nach der Dreamforce ist vor der Dreamforce! Um das meiste aus Ihren neu gewonnen Eindrücken zu gewinnen, haben wir noch einige Empfehlungen:
Sie wollen noch mehr über das wichtigste CRM-Event des Jahres erfahren? Dann lesen Sie auch unseren Wissensartikel zur Dreamforce und unsere Blogbeiträge aus den Vorjahren. Wir werden außerdem nach der Dreamforce die wichtigsten Informationen für Sie zusammenfassen, also: Augen offen halten!
In diesem Blog schreiben Mitarbeiter von comselect und Gastautoren zu allen Themen, die uns bewegen: Aktuelles aus dem Hause comselect, neue Trends im CRM, Innovationen und Best Practices rund um Salesforce, Künstliche Intelligenz (KI), Digitalisierung, Automatisierung und vieles mehr.
Autor: Marcel Alter, Online Marketing
Veröffentlichung: September 2023
Lesedauer: 4 Minuten
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