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KI wird für Unternehmen immer wichtiger, um Prozesse zu optimieren und Kunden besser zu verstehen. Einstein Studio von Salesforce ermöglicht es, eigene KI-Modelle mithilfe firmeneigener Daten zu entwickeln.
Wie genau das funktioniert und warum auch Ihr Unternehmen Salesforce Einstein Studio nutzen sollte, erfahren Sie hier:
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Salesforce Einstein Studio ist eine Plattform von Salesforce, die es Unternehmen ermöglicht, eigene KI-Modelle wie beispielsweise maschinelle Lernalgorithmen zu entwickeln und diese dann nahtlos in die Salesforce-Produktfamilie zu integrieren. Mit Einstein Studio können Data Analysts und Entwickler selbst KI-Modelle anhand von historischen und Echtzeit-Daten aus Salesforce-Anwendungen wie CRM oder Marketing Cloud trainieren. Typische Anwendungsfälle für eigene KI-Modelle mithilfe von Einstein Studio sind die Vorhersage von Kaufabsichten von Kunden auf Basis ihrer Historie, Produkt- oder Dienstleistungsempfehlungen individualisiert auf jeden Kunden oder auch die Automatisierung von Geschäftsprozessen durch Vorhersagen zum Beispiel zur optimalen Ressourcenplanung. Salesforce Einstein Studio bietet dafür eine grafische Entwicklungsumgebung, in der die Datenaufbereitung, Modellierung und Integration der Modelle direkt in Salesforce erfolgen kann.
Salesforce Einstein Studio funktioniert auf Basis von Cloud-Technologien, die eine flexible Skalierung von KI-Projekten ermöglichen. Über die grafische Benutzeroberfläche von Einstein Studio können Unternehmen selbst maschinelle Lernalgorithmen entwickeln und trainieren, ohne Programmierkenntnisse zu benötigen. Dabei stehen verschiedene Modelltypen wie neuronale Netze, Entscheidungsbäume oder naive Bayes Klassifikatoren zur Auswahl. Die Trainingsdaten können einfach als CSV-Dateien oder über eine direkte SQL-Abfrage aus Salesforce-Datenbanken importiert werden. Einstein Studio führt dann das Training der Modelle auf der eigenen Cloud-Infrastruktur durch. Sobald die Modelle trainiert sind, können sie direkt in Salesforce-Apps und ‑Prozesse integriert werden, um dort Vorhersagen oder Klassifizierungen in Echtzeit durchzuführen. So lassen sich die KI-Modelle einfach in den eigenen Salesforce-Workflow und Anwendungen einbinden, ohne Programmieraufwand.
Salesforce Einstein Studio bietet Funktionen, mit denen Sie eigene KI-Modelle erstellen und trainieren können. Hier sind einige Möglichkeiten:
Es gibt einige Möglichkeiten, externe KI-Modelle in Einstein Studio zu nutzen:
Insgesamt ermöglicht Einstein Studio also eine flexible Nutzung sowohl eigener als auch fremder KI-Modelle, um deren Fähigkeiten in Analysen und Anwendungen zu nutzen.
Modelle aus Salesforce Einstein Studio können auf verschiedene Arten in Salesforce eingesetzt werden:
Insgesamt bietet die Integration von Einstein Studio und Salesforce eine flexible Möglichkeit, fortschrittliche Analysen und künstliche Intelligenz in bestehende Salesforce-Anwendungen zu integrieren und so neue Geschäftsinformationen und ‑möglichkeiten zu erschließen.
Hier sind einige Vorteile von Salesforce Einstein Studio:
Mit Salesforce Einstein Studio können Unternehmen ihre Daten einfach mit KI-Modellen anreichern. So lassen sich Prozesse effizienter gestalten und die Kundenorientierung stärken. Die offene Architektur bietet zudem Flexibilität bei der Wahl der Modelle. Einstein Studio umfasst eine Vielzahl vortrainierter Modelle für natürliche Sprachverarbeitung, Bilderkennung, Datenanalyse und mehr. Dadurch können Unternehmen die passenden Modelle für ihre Anwendungsfälle auswählen und diese einfach in ihre Systeme integrieren. Die Modelle lernen kontinuierlich aus den Daten des Unternehmens hinzu, sodass sie mit der Zeit immer intelligenter und aussagekräftiger werden. So hilft Salesforce Einstein Studio dabei, datengetriebene Prozesse aufzubauen und das Kundenerlebnis immer weiter zu verbessern.
Mehr zum Produkt finden Sie hier:
https://www.salesforce.com/news/stories/einstein-studio-ai-news/
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