Inbound Marketing

Zu den For­men von Inbound Mar­ket­ing zählen zum Beispiel the­ma­tis­che Blogs, Social-Media-Kam­pag­nen, Mail­ing, Kam­pag­nen, SEO, virale Videos und web­basierte Sem­i­nare. For­men des Inbound Mar­ket­ings im Überblick: 

Benutzerdefinierte E‑Mails

Nor­maler­weise öff­nen Men­schen lieber E‑Mails, die sie von ein­er Per­son erhal­ten, als E‑Mails, die von ein­er automa­tis­chen “No-Reply”-Adresse gesendet wer­den. In diesem Fall kön­nte der beste Inhalt eines Newslet­ters nie voll aus­geschöpft wer­den, wenn dieser nicht von ein­er realen Per­son eines Unternehmens gesendet wer­den würde. Außer­dem erlaubt diese Meth­ode den­jeni­gen, die den Newslet­ter erhal­ten haben, dem Absender mit ihrem Feed­back zu antworten. Kun­den öff­nen auch die E‑Mails mit Titeln, die beson­ders ihr Inter­esse weck­en und klick­en gegebe­nen­falls auf einen Link, der sie wiederum auf eine weit­ere Seite des Unternehmens führt, die noch mehr nüt­zliche Infor­ma­tio­nen für den Kun­den aufweist.

Im umgekehrten Fall, wenn der Inhalt der Mail nicht auf die “Buy­er Per­sona” zugeschnit­ten ist und der Con­tent nicht auf die Per­sona angepasst ist und diese deshalb nicht anspricht, wird der Inter­essent den Newslet­ter abbestellen und sein Ver­trauen in die Fähigkeit des Unternehmens, welch­es seine Bedürfnisse zuvor ver­standen und befriedigt hat, ver­lieren. Deshalb müssen im Inbound Mar­ket­ing die Empfänger ein­er Mail­ing-Kam­pagne homogen und richtig aufgestellt sein und vor allem muss der Con­tent auf sie abges­timmt sein, damit die Mail­ing-Kam­pagne erfol­gre­ich wird.

Blog-Beiträge

Artikel, die im Blog des Unternehmens veröf­fentlicht wer­den, spie­len eine wichtige Rolle für das Image des Unternehmens sowohl bei Inter­essen­ten als auch bei der Konkur­renz. Die Qual­ität der Beiträge kann außer­dem dazu führen Kun­den anzuziehen oder zu ver­lieren. Qual­i­ta­tiv hochw­er­tige Inhalte zu einem The­ma, das für die Kun­den von Inter­esse ist, erhöhen deren Ver­trauen und die Loy­al­ität gegenüber dem Unternehmen. Wenn der Inhalt inef­fek­tiv ist, wirkt sich dies neg­a­tiv auf das Image des Unternehmens aus, das vor allem dann mit unpro­fes­sioneller Kun­denkom­mu­nika­tion in Verbindung gebracht wird. Deshalb müssen die Artikel auf der Grund­lage der SEO-Analy­sen sorgfältig geschrieben wer­den und den Inter­essen und Bedürfnis­sen der Kun­den entsprechen, um ein­er­seits alle notwendi­gen Infor­ma­tio­nen liefern zu kön­nen und ander­er­seits die Kaufentschei­dung bee­in­flussen zu können.

SEO (Search Engine Optimization)

SEO hat eine dom­i­nante Rolle in der dig­i­tal­en Werbe­strate­gie, da es die Posi­tion­ierung der dig­i­tal­en Kanäle bee­in­flusst, die ein­er Organ­i­sa­tion zur Ver­fü­gung ste­hen, wie zum Beispiel die Web­site, Blogs oder Kon­ten in sozialen Net­zw­erken. Auf diese Weise kann eine Web­site opti­miert wer­den, um “die

attrak­tivste” inner­halb der Such­maschi­nen zu wer­den, um bei Suchan­fra­gen in Browsern als erstes angezeigt zu wer­den. Es sollte dabei beachtet wer­den, dass SEO das Vorhan­den­sein von einzi­gar­tigem Qual­itätsin­halt bein­hal­tet, der einige Inhalt­sregeln respek­tiert, um von den Such­maschi­nen richtig indiziert zu wer­den. Die Posi­tion­ierung auf der ersten Seite ist für Unternehmen entschei­dend, da die meis­ten Inter­essen­ten nur auf die Links auf der ersten Seite zugreifen.

Dis­play-Wer­bung

Dis­play-Wer­bung ver­mit­telt ihre Wer­be­botschaft visuell anhand von Text, Logos, Videos, Ani­ma­tio­nen, Fotos oder anderen Grafiken. Dis­play-Wer­be­treibende zie­len häu­fig auf Nutzer mit bes­timmten Merk­malen an, um die Wirkung der Wer­bung zu erhöhen. Online-Wer­ber ver­wen­den Ad-Serv­er, die Cook­ies enthal­ten und ein­deutig diverse mobile Endgeräte iden­ti­fizieren kön­nen, um zu entschei­den, welche Anzeigen für einen bes­timmten Kun­den geschal­tet wer­den sollen. Cook­ies kön­nen ver­fol­gen, ob ein Besuch­er eine Seite ver­lassen hat, ohne etwas zu kaufen, sodass der Wer­be­treibende später erneut mit Wer­bung diesen Besuch­er ansprechen kann.

Diverse Online-Aktiv­itäten der Nutzer wer­den von mehreren Web­sites gesam­melt, um ein detail­liertes Bild über den Inter­essen­ten erhal­ten zu kön­nen und noch geziel­tere Wer­bung zu schal­ten. Diese Aggre­ga­tion von Dat­en wird als Behav­ioral Tar­get­ing beze­ich­net. Unternehmen kön­nen ihre Ziel­gruppe auch mit kon­textbe­zo­gen­er und seman­tis­ch­er Wer­bung ansprechen, um Dis­play-Anzeigen zu erzeu­gen, die mit dem Inhalt der Web­site zusam­men­hän­gen, auf der die Anzeigen erscheinen. Eben­falls kann Wer­bung auch auf ver­muteter Geografie des Besuch­ers basieren, dem soge­nan­nten Geo­tar­get­ing, bei dem die IP-Adresse eines Benutzers geografis­che Infor­ma­tio­nen wie das Land oder die Region kom­mu­niziert. Die geografis­chen Infor­ma­tio­nen ein­er IP-Adresse kön­nen mit anderen Prox­ies oder Infor­ma­tio­nen ergänzt und ver­fein­ert wer­den, um den Bere­ich möglich­er Stan­dorte einzu­gren­zen. Bei mobilen Geräten kön­nen Wer­be­treibende manch­mal den GPS-Empfänger eines Tele­fons oder den Stan­dort von Mobil­funkmas­ten nutzen. Cook­ies und andere dauer­hafte Dat­en auf dem Rech­n­er eines Benutzers kön­nen helfen, den Stan­dort eines Nutzers noch weit­er einzu­gren­zen. Visuelle Anzeigen im Ban­ner-Stil sind auch Teil des Dis­play-Net­zw­erks und kön­nen auch auf der Web­site platziert werden. 

Soziale Net­zw­erke

Soziale Net­zw­erke wie Face­book, LinkedIn, Twit­ter, YouTube, Pin­ter­est oder Insta­gram sind ein spez­i­fis­ches Umfeld für Inbound Mar­ket­ing. Mit diesen Net­zw­erken kön­nen poten­zielle Kun­den von Unternehmen iden­ti­fiziert wer­den und die Kom­mu­nika­tion kann je nach Art des ver­wen­de­ten Net­zw­erks und der Ziel­gruppe angepasst wer­den. In diesem Fall spielt der im Rah­men der Inbound-Mar­ket­ing-Strate­gie bewor­bene Con­tent eine sehr zen­trale Rolle, denn der Erfolg oder Mis­ser­folg der Mar­ket­ingstrate­gie hängt beson­ders von der Qual­ität der Inhalte ab.