Business Intelligence

Wie Sie aus Daten Vorteile schaffen und aus Ihren Daten Erfolge machen

Gestalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv und nachhaltig

Sie benöti­gen Busi­ness Intel­li­gence Lösun­gen zur Opti­mierung von Geschäft­sprozessen?
Wir gehen gemein­sam mit Ihnen in die ver­ant­wortliche Umset­zung.

Das können Sie von uns erwarten:

  • Erfahrene und zer­ti­fizierte Sales­force CRM Con­sul­tants
  • Langjährige Erfahrung im Bere­ich Cus­tomer Rela­tion­ship Man­age­ment & Mar­ket­ing Automa­tion
  • Hohe Fachkom­pe­tenz der Mitar­beit­er im Mar­ket­ing, Ver­trieb und Ser­vice
  • Schnelle und trans­par­ente Abwick­lung von Aufträ­gen
  • Pro­fes­sionell tech­nis­che Umset­zung und Kon­fig­u­ra­tion der Sales­force Cloud
  • Daten­in­te­gra­tion und Date­nan­re­icherung
  • Kom­pe­tente Betreu­ung während des gesamten Prozess­es
  • Indi­vidu­elle Unter­stützung in der Erre­ichung von Unternehmen­szie­len

Wie können wir Sie unterstützen?

Ich ste­he Ihnen jed­erzeit als Ansprech­part­ner zur Ver­fü­gung.

CRM Beratung & Consulting Services - Bernd Bittner, comselect
Bernd Bit­tner, CRM Beratung & Con­sult­ing Ser­vices
Tele­fon: 0621 / 76133 500
Email: info@comselect.de

Verschaffen Sie sich den entscheidenden Vorteil

Antworten finden, Entscheidungen treffen und sofort handeln

Erfahren Sie, wie Sie aus Ihren Dat­en Vorteile schaf­fen und Erfolge machen. Erhal­ten Sie Ein­blicke in das Ver­hal­ten von Kun­den und in die Per­for­mance Ihrer Ver­triebs- und Mar­ket­ingkanäle. Wenn Sie die entsprechen­den Dat­en erfasst haben, find­en Sie mit Sales­force genau die Antworten auf jede Ihrer Fra­gen und ver­ste­hen Ihre Geschäftsabläufe bess­er als je zuvor.

Die Busi­ness Intel­li­gence Lösun­gen von Sales­force bieten Ihnen jed­erzeit und über­all nüt­zliche Ein­blicke in Ihre Unternehmens­dat­en. Mith­il­fe von Sales­force kann Ihr Unternehmen sämtliche Dat­en erfassen und analysieren sowie die Leis­tun­gen im Zeitver­lauf inter­pretieren und bew­erten. Dank ein­er zen­tralen Über­sicht über all Ihre Dat­en – unab­hängig von ihrem Ursprung – eröff­nen sich neue Möglichkeit­en, die gesam­melten Infor­ma­tio­nen gewinnbrin­gend einzuset­zen und zu nutzen.

Im Gegen­satz zu herkömm­lichen BI-Lösun­gen basiert die Sales­force Cloud, wie der Name schon sagt, auf der Cloud. Mit dem leis­tungsstarken CRM-Sys­tem als Fun­da­ment kön­nen Sie im Han­dum­drehen detail­lierte Berichte erstellen als auch wertvolle Erken­nt­nisse und Hand­lungsempfehlun­gen ableit­en. Mit Sales­force wird auf einem Blick ersichtlich, wo es Prob­leme und Hand­lungs­be­darf gibt. Sie kön­nen Ihre Strate­gien basierend auf Echtzeit-Infor­ma­tio­nen aus benutzerdefinierten Dash­boards jed­erzeit nach Bedarf erstellen, entwick­eln, anpassen und opti­mieren. So kön­nen Sie gut funk­tion­ierende Abläufe weit­er fördern, Prob­leme frühzeit­ig erken­nen und gle­ichzeit­ig neue Oppor­tu­ni­ties für Ihr Sales- und Mar­ket­ing-Team iden­ti­fizieren.

 

Nutzen Sie intelligente Vorhersagen

Sales­force bietet Ihnen mit der kün­stlichen Intel­li­genz (KI) Ein­stein umfassende Ana­lyt­ics-Funk­tio­nen und stellt die für Ihre Entschei­dung­sprozesse erforder­lichen Infor­ma­tio­nen mith­il­fe von Fil­tern und Visu­al­isierun­gen über­sichtlich dar. Die Dat­en lassen sich dabei ganz nach Bedarf sortieren – nach Land, Ver­triebs- oder Mar­ket­ingkanal, Pro­dukt, Ver­trieb­smi­tar­beit­er oder beliebi­gen anderen rel­e­van­ten Kri­te­rien. Sie kön­nen auf Basis direk­ter Ein­blicke Ihre Strate­gien verbessern und Ihre Per­for­mance im Sales, Mar­ket­ing und Ser­vice steigern. Benutzer­fre­undliche Drag-and-Drop-Tools ermöglichen die indi­vidu­elle Anpas­sung von Bericht­en, Dash­boards und Daten­vi­su­al­isierun­gen. Und da Sales­force auf der Cloud basiert, müssen Sie keine kom­plex­en BI-Pro­gramme in Ihrer eige­nen Infra­struk­tur instal­lieren und regelmäßig aktu­al­isieren.

 

Optimierung der Vertriebssteuerung

Ver­schaf­fen Sie sich neue Ein­blicke in Ihre Ver­triebs- und Mar­ket­ingkenn­zahlen und ent­deck­en Sie bish­er nicht erkennbare Oppor­tu­ni­ties für Ihr Sales- und Mar­ket­ing-Team. Ini­itieren Sie gle­ich die richti­gen Schritte und leit­en Sie passende Hand­lungsempfehlun­gen an den entsprechende Mitar­beit­er weit­er – direkt aus Sales­force her­aus. Überzeu­gen Sie sich selb­st von der Leis­tungs­fähigkeit von Sales­force. Wir helfen Ihnen, noch mehr aus Ihren Dat­en her­auszu­holen und somit tief­ere Ein­blicke in Ihr Busi­ness zu erhal­ten. Damit Sie nicht nur wis­sen, was passiert, son­dern auch warum – und was Sie als Näch­stes tun soll­ten. So funk­tion­iert “Busi­ness Intel­li­gence” heute.

 

Mit BI-Lösungen Probleme verhindern bevor sie entstehen

Sehen Sie sich an, wie ein­fach und schnell Sie mit den BI-Lösun­gen von Sales­force Ihre eige­nen Analy­sen und Prog­nosen erstellen kön­nen. Jet­zt kön­nen Sie inner­halb von weni­gen Minuten Mil­lio­nen von Datenkom­bi­na­tio­nen umfassend analysieren und gewinnbrin­gend in Ihre Kun­den­vorgänge inte­gri­eren, Auf­gaben zuweisen, ein Ser­vice-Tick­et eröff­nen, Experten hinzuziehen und vieles mehr. Nutzen Sie die intel­li­gen­ten Vorher­sagen von Sales­force Ein­stein und ver­hin­dern Sie Prob­leme bevor sie entste­hen. Sales­force ermöglicht Ihnen völ­lig neue Wege zur Analyse und Auswer­tung Ihrer Dat­en. Gerne zeigen wir Ihnen wie!

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Seit 2002 unter­stützen wir unsere Kun­den bei der Ein­führung und Anpas­sung von Sales­force auf indi­vidu­elle Unternehmens­bedürfnisse. Mit dieser Erfahrung kön­nen wir sich­er auch Ihnen ein zuver­läs­siger Part­ner sein. Ob Konz­ern, Mit­tel­stand oder KMU – wir ken­nen die Her­aus­forderun­gen in vie­len Branchen und entwick­eln auch für Sie die opti­male Lösung. Langjährige Erfahrung mit Busi­ness Intel­li­gence im CRM Umfeld zeich­nen uns dabei aus.

Ihr Pluspunkt in der Zusammenarbeit mit comselect

  • Sie prof­i­tieren von unseren Erfahrun­gen aus über 300 CRM Imple­men­tierun­gen
  • Sie arbeit­en auss­chließlich mit erfahre­nen und salesforce.com zer­ti­fizierten Con­sul­tants zusam­men
  • Sie erhal­ten wertvolles Prax­iswis­sen und Unter­stützung bei der Erre­ichung Ihrer Ziele

Sie möchten mit Salesforce echte Mehrwerte aus Ihren Daten gewinnen?

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir beraten Sie gerne!

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Wie können wir Sie unterstützen?

Ich stehe Ihnen jed­erzeit als Ansprechpartner zur Verfügung.

Bernd Bittner - Sales Director Salesforce CRM Services - comselect

Bernd Bit­tner, Sales Direc­tor CRM Ser­vices
Tele­fon: 0621 / 76133 500
Email: info@comselect.de

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