Salesforce Ohana

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Salesforce Ohana

In der heuti­gen zunehmend ver­net­zten Welt ist es von entschei­den­der Bedeu­tung, dass Unternehmen effek­tive Kun­den­beziehun­gen auf­bauen und pfle­gen. Sales­force, der führende Anbi­eter von Customer Rela­tion­ship Man­age­ment (CRM)-Software und Cloud Com­put­ing-Lösun­gen, hat nicht nur inno­v­a­tive Tech­nolo­gien entwick­elt, son­dern auch eine bemerkenswerte Gemein­schaft namens Sales­force Ohana geschaf­fen. Sales­force Ohana ist weit mehr als nur ein Begriff — es ste­ht für eine lebendi­ge Gemein­schaft, in der Zusam­me­nar­beit, Unter­stützung und Engage­ment im Mit­telpunkt ste­hen. In diesem Artikel wer­den wir die Bedeu­tung von Sales­force Ohana erforschen, die Werte, die es verkör­pert, die Ini­tia­tiv­en, die Sales­force entwick­elt hat, um die Gemein­schaft zu stärken, und die Auswirkun­gen, die diese Gemein­schaft auf den Erfolg von Unternehmen und Einzelper­so­n­en hat.

Was genau hat es mit Sales­force Ohana auf sich? Das kön­nen Sie hier herausfinden:

Was bedeutet “Ohana”?

Der Begriff “Ohana” stammt aus der hawai­ian­is­chen Kul­tur und bedeutet wörtlich über­set­zt “Fam­i­lie”. Doch für Sales­force hat Ohana eine tief­ere Bedeu­tung. Es ste­ht für eine erweit­erte Fam­i­lie, die über Blutsver­wandtschaft hin­aus­ge­ht und eine Gemein­schaft von Men­schen umfasst, die sich gegen­seit­ig unter­stützen, respek­tieren und füreinan­der da sind. Sales­force hat diesen Begriff angenom­men, um die Art der Beziehun­gen zu beschreiben, die sie in ihrer Gemein­schaft auf­bauen möcht­en — eine Gemein­schaft, in der jed­er Einzelne als wichtiges Mit­glied ange­se­hen wird und jed­er zur kollek­tiv­en Erfol­gs­geschichte beiträgt.

Was ist Salesforce Ohana?

Sales­force Ohana repräsen­tiert eine Com­mu­ni­ty, die aus Mitar­beit­ern, Kun­den, Part­nern und Entwick­lern beste­ht. Jed­er, der mit Sales­force in Berührung kommt, wird Teil dieser erweit­erten Fam­i­lie. Diese Gemein­schaft zeich­net sich durch eine einzi­gar­tige Kul­tur der Zusam­me­nar­beit, des Aus­tauschs und der gegen­seit­i­gen Unter­stützung aus.

Eine der bemerkenswertesten Eigen­schaften der Sales­force Ohana Com­mu­ni­ty ist die Trail­blaz­er Com­mu­ni­ty. Hier­bei han­delt es sich um eine Plat­tform, die den Mit­gliedern von Sales­force Ohana einen Ort bietet, an dem sie sich ver­net­zen, Ideen aus­tauschen, Her­aus­forderun­gen disku­tieren und Best Prac­tices teilen kön­nen. In der Trail­blaz­er Com­mu­ni­ty kön­nen Sales­force-Experten ihr Wis­sen weit­ergeben, neue Lösun­gen entwick­eln und sich gegen­seit­ig inspirieren.

Was sind die Werte von Salesforce Ohana?

Sales­force Ohana basiert auf ein­er Rei­he von Kern­werten, die die Gemein­schaft prä­gen und leit­en. Zu diesen Werten gehören:

  • Inklu­siv­ität: Sales­force strebt danach, eine inklu­sive Gemein­schaft zu schaf­fen, in der jed­er unab­hängig von Geschlecht, Herkun­ft, Reli­gion oder Hin­ter­grund willkom­men ist. Jedes Mit­glied der Sales­force-Ohana-Gemein­schaft hat eine einzi­gar­tige Per­spek­tive und Erfahrung, die zu ein­er vielfälti­gen und dynamis­chen Umge­bung beiträgt.
  • Erfolg durch Zusam­me­nar­beit: Sales­force Ohana glaubt an die Macht der Zusam­me­nar­beit. Indem sie Ressourcen teilen, sich gegen­seit­ig unter­stützen und gemein­sam an Lösun­gen arbeit­en, kön­nen Mit­glieder der Gemein­schaft über sich hin­auswach­sen und her­aus­ra­gende Ergeb­nisse erzielen.
  • Zurück­geben: Sales­force Ohana engagiert sich auch dafür, der Gesellschaft etwas zurück­zugeben. Die Ohana Com­mu­ni­ty beteiligt sich an sozialen Pro­jek­ten und ehre­namtlichen Aktiv­itäten, um pos­i­tive Verän­derun­gen in der Welt herbeizuführen.

Wie wird Salesforce Ohana konkret umgesetzt?

Sales­forcehat eine Vielzahl von Ini­tia­tiv­en und Pro­gram­men entwick­elt, um sicherzustellen, dass Sales­force Ohana nicht nur ein Konzept bleibt, son­dern in der Prax­is gelebt wird. Hier sind einige konkrete Beispiele, wie Sales­force Ohana umge­set­zt wird:

Trailhead und Trailblazer Community 

Sales­force bietet die Trail­head-Plat­tform, eine inter­ak­tive Ler­numge­bung, die es den Mit­gliedern ermöglicht, ihre Fähigkeit­en und Ken­nt­nisse zu erweit­ern. Trail­head bietet Schu­lun­gen, Tuto­ri­als und Zer­ti­fizierun­gen, die den Ler­nen­den helfen, Sales­force-Experten zu wer­den. Darüber hin­aus bietet die Trail­blaz­er Com­mu­ni­ty eine Plat­tform für den Aus­tausch von Ideen, Fra­gen und Lösun­gen. Mit­glieder kön­nen in Foren kom­mu­nizieren, Grup­pen beitreten und voneinan­der lernen.

Salesforce Foundation

Die Sales­force Foun­da­tion, auch bekan­nt als Salesforce.org, ist der gemein­nützige Arm von Sales­force. Die Stiftung wid­met sich dem Ein­satz von Tech­nolo­gie und Ressourcen, um pos­i­tive Verän­derun­gen in der Gesellschaft zu bewirken. Sie unter­stützt gemein­nützige Organ­i­sa­tio­nen mit Spenden, Tech­nolo­gie und Frei­willi­ge­nar­beit. Mitar­beit­er von Sales­force wer­den ermutigt, sich ehre­namtlich zu engagieren und ihre Fähigkeit­en in gemein­nützi­gen Pro­jek­ten einzusetzen.

Diversity and Inclusion Programs

Sales­force ist bestrebt, eine diverse und inklu­sive Gemein­schaft zu schaf­fen. Das Unternehmen hat ver­schiedene Pro­gramme und Ini­tia­tiv­en einge­führt, um die Vielfalt zu fördern und sicherzustellen, dass alle Mit­glieder der Sales­force-Ohana-Gemein­schaft gle­iche Chan­cen haben. Dazu gehören Pro­gramme zur Förderung von Frauen in der Tech­nolo­giebranche, die Unter­stützung von Min­der­heit­en und die Schaf­fung ein­er inte­gra­tiv­en Arbeit­sumge­bung für LGBTQ+-Mitarbeiter.

Ohana Culture

Sales­force hat eine einzi­gar­tige Unternehmen­skul­tur entwick­elt, die auf den Werten von Ohana basiert. Das Unternehmen legt großen Wert auf das Woh­lerge­hen sein­er Mitar­beit­er und bietet ihnen eine unter­stützende und kol­le­giale Arbeit­sumge­bung. Regelmäßige Mitar­beit­er­ver­anstal­tun­gen, Tea­mak­tiv­itäten und soziale Pro­jek­te fördern den Zusam­men­halt und stärken das Gefühl der Zuge­hörigkeit zur Salesforce-Ohana-Gemeinschaft.

Customer Success

Sales­force ver­ste­ht den Erfolg sein­er Kun­den als inte­gralen Bestandteil des Erfol­gs der Sales­force Ohana Com­mu­ni­ty. Das Unternehmen arbeit­et eng mit seinen Kun­den zusam­men, um ihre indi­vidu­ellen Bedürfnisse zu ver­ste­hen und maßgeschnei­derte Lösun­gen anzu­bi­eten. Sales­force stellt sich­er, dass seine Kun­den die notwendi­ge Unter­stützung, Schu­lung und Beratung erhal­ten, um das volle Poten­zial ihrer Sales­force-Imple­men­tierun­gen auszuschöpfen.

Die Umset­zung von Sales­force Ohana ist ein kon­tinuier­lich­er Prozess, der von allen Mit­gliedern der Sales­force-Ohana-Gemein­schaft getra­gen wird. Sales­force fördert eine offene Kom­mu­nika­tion, den Aus­tausch von Ideen und die gemein­same Arbeit an Lösun­gen, um sicherzustellen, dass jed­er von den Vorteilen und Möglichkeit­en der Sales­force-Plat­tform prof­i­tieren kann.

Durch diese konkreten Ini­tia­tiv­en und Pro­gramme wird Sales­force Ohana zu ein­er lebendi­gen und greif­baren Gemein­schaft, die den Erfolg ihrer Mit­glieder fördert und einen pos­i­tiv­en Ein­fluss auf die Welt hat. Die Umset­zung von Sales­force Ohana ist ein Beweis für das Engage­ment von Sales­force, nicht nur her­aus­ra­gende Tech­nolo­gielö­sun­gen anzu­bi­eten, son­dern auch eine starke Gemein­schaft aufzubauen, in der jed­er Einzelne zählt.

Was sind die Auswirkungen von Salesforce Ohana?

Die Auswirkun­gen von Sales­force Ohana sind vielfältig und bee­in­flussen die Sales­force-Gemein­schaft sowie den Erfolg von Unternehmen und Einzelper­so­n­en. Hier sind einige Hauptauswirkungen:

  1. Stärkung der Gemein­schaft: Sales­force Ohana fördert Zusam­menge­hörigkeit und Zusam­men­halt inner­halb der Sales­force-Gemein­schaft. Es schafft ein unter­stützen­des Net­zw­erk, in dem Mit­glieder sich ermuti­gen, inspiri­eren und unterstützen.
  2. Wis­sensaus­tausch und Zusam­me­nar­beit: Sales­force Ohana ermöglicht den Aus­tausch von Wis­sen, Best Prac­tices und Ideen. Mit­glieder teilen Erfahrun­gen, um voneinan­der zu ler­nen und ihr Wach­s­tum zu fördern.
  3. Unter­stützung und Men­tor­ing: Sales­force Ohana bietet Unter­stützung und Men­tor­ing durch erfahrene Mit­glieder. Diese Unter­stützung kann in Form von Schu­lun­gen, Ratschlä­gen oder Net­zw­erken erfolgen.
  4. Moti­va­tion und Inspi­ra­tion: Die Sales­force Ohana-Gemein­schaft motiviert und inspiri­ert ihre Mit­glieder. Erfol­gs­geschicht­en und die Feier von Meilen­steinen ermuti­gen zu hartem Arbeit­en und Zielerreichung.
  5. Geschäftlich­er Erfolg: Sales­force Ohana unter­stützt Unternehmen dabei, Effizienz zu steigern, Kun­den­beziehun­gen zu verbessern und erfol­gre­iche Geschäftsstrate­gien zu entwickeln.

Sales­force Ohana hat eine pos­i­tive Wirkung auf die Sales­force-Gemein­schaft und fördert Zusam­me­nar­beit, Wis­sensaus­tausch, Unter­stützung und Moti­va­tion für per­sön­lich­es und geschäftlich­es Wach­s­tum. Es ist ein wesentlich­er Bestandteil der Sales­force-Kul­tur und trägt zum Erfolg der Sales­force-Plat­tform bei.

Welche Rolle spielt die Dreamforce für Salesforce Ohana?

Die jährliche Dream­force-Kon­ferenz von Sales­force hat sich im Laufe der Jahre zu einem zen­tralen Tre­ff­punkt und einem bedeu­ten­den Meilen­stein für die Sales­force Ohana Com­mu­ni­ty entwick­elt. Was einst im Jahr 2003 in einem kleinen Hotel-Ball­saal in San Fran­cis­co begann, hat sich zu ein­er gigan­tis­chen Ver­anstal­tung entwick­elt, die jedes Jahr über

171.000 Teil­nehmer aus aller Welt anzieht. Dabei ist es nicht nur die beein­druck­ende Anzahl von Men­schen, son­dern vor allem die Stärke und das Zusam­menge­hörigkeits­ge­fühl der Sales­force Ohana-Gemein­schaft, die Dream­force zu dem gemacht haben, was es heute ist.

Die Dream­force ist ein Schau­platz für Inno­va­tion, Zusam­me­nar­beit und Begeis­terung. Hier haben Mitar­beit­er, Kun­den und Part­ner die Möglichkeit, sich zu ver­net­zen, ihr Wis­sen zu erweit­ern und lan­gan­hal­tende Verbindun­gen zu knüpfen. Dies wird ermöglicht durch ein bre­ites Spek­trum an Ver­anstal­tun­gen, darunter Keynote-Präsen­ta­tio­nen, Fachvorträge, Diskus­sions­foren, Work­shops und Networking-Veranstaltungen.

Somit ist die Dream­force ein Sym­bol für die Kraft der Sales­force Ohana Com­mu­ni­ty und ein Ereig­nis, das die Gemein­schaft noch enger zusam­men­führt und ihr Engage­ment für Erfolg und Wach­s­tum unterstreicht.

Fazit

Sales­force Ohana verkör­pert die Idee ein­er starken und unter­stützen­den Com­mu­ni­ty, die auf den Werten der Zusam­me­nar­beit, des Erfol­gs und des Gebens zurück basiert. Diese Gemein­schaft hat einen tief­greifend­en Ein­fluss auf den Erfolg von Unternehmen und Einzelper­so­n­en, indem sie Möglichkeit­en zum Wis­sensaus­tausch, zur Zusam­me­nar­beit und zur Inspi­ra­tion bietet. Sales­force hat es geschafft, eine Kul­tur zu schaf­fen, in der jed­er Einzelne willkom­men ist und seine Stimme gehört wird. Die Trail­blaz­er Com­mu­ni­ty und die vielfälti­gen Ini­tia­tiv­en von Sales­force tra­gen dazu bei, die Ohana-Fam­i­lie zu stärken und den Weg für zukün­ftiges Wach­s­tum und Erfolg zu ebnen. In der Welt des CRM und darüber hin­aus bleibt Sales­force Ohana ein inspiri­eren­des Beispiel dafür, wie eine starke Gemein­schaft den Erfolg für alle fördern kann.

Mehr über Ohana kön­nen Sie hier herausfinden:

https://www.salesforce.com/video/288760/#:~:text=Salesforce%20Ohana%20is%20a%20support,Show%20More

Fazit

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